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Investe CE

por Oswaldo Scaliotti

TIM

Startup de programa do Instituto TIM conquista segundo lugar em premiação internacional

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

12 de Abril de 2019


Outros dois grupos do AWC ficaram entre os cinco finalistas da competição. Foi a primeira vez dos brasileiros no exterior

Jovens do Academic Working Capital – programa de empreendedorismo universitário do Instituto TIM – receberam um importante reconhecimento internacional. A equipe do Aqualuz, que participou do AWC no ano passado, conquistou o segundo lugar na competição HACKBRAZIL, em Boston, nos Estados Unidos. A final aconteceu durante a Brazil Conference at Harvard & MIT, evento que contou com a presença de diversas autoridades do país.

Essa foi a primeira vez que projetos da AWC foram apresentados no exterior, para uma banca de jurados formada pelos principais nomes do mercado de fundos de investimento e de capital de risco do mundo. Participaram ainda outros dois grupos do programa: o Helidrop, que desenvolveu um Veículo Aéreo Não Tripulado (VANT) para pulverização de defensivos agrícolas em lavouras, e o NextCam, sistema de inteligência artificial que identifica riscos para realizar ações preventivas em obras. Todos receberam treinamento e mentoria de investidores, empresários e alunos do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT) e da Universidade de Harvard.

“Ter três projetos do AWC entre os cinco finalistas da competição demonstra o nível e a qualidade das nossas equipes. Essa vitória reforça o sentimento de que estamos formando startups fortes para o mercado. Queremos impulsionar cada vez mais as ideias inovadoras para desenvolver soluções que terão impacto real no dia a dia das pessoas”, diz Diogo Dutra, coordenador do AWC.

A vice-campeã da competição busca solucionar um problema muito comum no Nordeste do Brasil: a falta de acesso à água potável. Anna Luísa Santos, Lucas Ayres, Letícia Nunes e Marcela Sepreny receberam R$ 25 mil para investirem na sua solução, um sistema de filtragem que utiliza radiação solar para tornar água contaminada própria para consumo. Cada ciclo dura, em média, 4 horas, disponibilizando até 28 litros por dia.

De acordo com Anna Luísa, a oportunidade de participação no AWC e a conquista da premiação abrem possibilidades importantes: “Vamos investir o prêmio na expansão da startup, em novos testes de certificação e em relatórios de impacto. Já temos 35 unidades do dispositivo em funcionamento, tornando potável 15 litros de água em apenas duas horas. Queremos chegar a 100 unidades e, assim, oferecer água tratada de modo rápido, eficiente e barato, sobretudo para melhorar a vida das populações do Semiárido”, explica.

Entenda o programa

O AWC é um programa de educação empreendedora que apoia estudantes que querem transformar seus Trabalhos de Conclusão de Curso em uma empresa de base tecnológica. São realizadas edições anuais e as inscrições para a turma de 2019 estão abertas até 22 de abril, no site https://awc.institutotim.org.br/inscreva-se/. Podem participar universitários de qualquer área da graduação, com projetos voltados para soluções tecnológicas ou de inovação.

Os autores dos projetos selecionados recebem orientação técnica e de negócios, participam de workshops e são acompanhados semanalmente por monitores do AWC. No fim do ano, participam de uma Feira de Investimentos, onde poderão apresentar suas soluções para profissionais do mercado e investidores. Em quatro anos, o AWC já apoiou o desenvolvimento de mais de 100 projetos inovadores.

Sobre o Instituto TIM

O Instituto TIM (www.institutotim.org.br) tem como missão criar e potencializar recursos e estratégias para a democratização da ciência, tecnologia e inovação, promovendo o desenvolvimento humano, utilizando a tecnologia móvel como um dos principais habilitadores. Define sua atuação em projetos focados em quatro pilares: Ensino (projetos educacionais para crianças e jovens); Aplicações (soluções tecnológicas); Inclusão (ações pró-cidadania) e Trabalho (novas oportunidades de atuação e capacitação). Em parceria com diversas instituições federais e aproximadamente 70 secretarias municipais e estaduais, como de Educação, Cultura e Planejamento em todo o País, as ações do Instituto TIM já alcançaram cerca de 500 municípios, em todos os 26 estados e Distrito Federal, beneficiando mais de 700 mil pessoas, especialmente, crianças de 6 a 12 anos.

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TIM anuncia novos Chairman e CEO

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

03 de Abril de 2019

O Conselho de Administração da TIM Brasil, em reunião hoje (3/4), deliberou a nomeação de Nicandro Durante como seu novo presidente e de Pietro Labriola (foto) como CEO da companhia. Ambos assumem os cargos a partir desta data, sucedendo, respectivamente, João Cox e Sami Foguel.

Nicandro Durante tem 40 anos de experiência na indústria do tabaco, tendo ocupado diversas funções na British American Tobacco, controladora da empresa brasileira Souza Cruz, até chegar ao cargo de CEO em 2011. Também é conselheiro independente da Reckitt Benckiser, maior produtor mundial de produtos de limpeza, saúde e cuidados pessoais. Nascido em Goiás, o executivo tem cidadania italiana e é graduado em Administração pela PUC-SP.

No Grupo Telecom Italia há 17 anos, Pietro Labriola foi Chief Operating Officer da TIM Brasil entre 2015 e 2018, liderando as áreas de Marketing, Comercial, Customer Relations e Tecnologia da Informação. Desde fevereiro, integra o Conselho de Administração da empresa, cargo que ocupará em conjunto com a posição de CEO, para seguir com a execução do plano estratégico da TIM Brasil. O executivo é italiano, graduado em Administração pela Università degli Studi di Bari e com especialização em Inovação e Tecnologia.

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TIM chega a Aquiraz com cobertura de banda larga via rede 4G

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

01 de Abril de 2019

A TIM ampliou para Aquiraz a cobertura do serviço de internet residencial e para pequenas empresas que funciona na rede 4G, chegando a oito municípios atendidos com a solução no estado do Ceará. O TIM Live Internet encerrou 2018 em 123 cidades do Brasil e a operadora seguirá com a expansão da cobertura em todas as regiões.

O serviço utiliza a tecnologia WTTX, que surge como uma opção de qualidade para atender regiões com demanda de banda larga reprimida devido à carência de ofertas e a uma infraestrutura de rede fixa ainda em desenvolvimento. O usuário tem liberdade para navegar, com estabilidade e ativação simples, por meio do modelo “plug and play”. Ao contratar, o cliente recebe um kit que contém chip de dados 4G, modem e fonte de alimentação AC. Basta inserir o chip e ligar os aparelhos na tomada para começar a navegar. São dois pacotes oferecidos: 50GB mensais por R$ 83,90 e 80GB mensais por R$ 109,90, ambos com até 5Mbps de velocidade de download.

Na última pesquisa de satisfação realizada internamente, o TIM Live Internet foi o serviço com tecnologia WTTX mais bem avaliado do setor, com nota 8,27. A empresa tem o menor número de insatisfeitos e o maior número de usuários encantados com o produto.

Para checar a cobertura e assinar o produto, basta visitar o site da TIM (www.tim.com.br/timliveinternet) ou entrar em contato pelo televendas no número 0800 888 5959. Também é possível comprar o equipamento e contratar o serviço nas principais lojas da TIM nas regiões atendidas.

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“CINE HOLLIÚDY 2” ESTREIA EM MARÇO COM APOIO DA TIM

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

12 de Março de 2019

O filme dirigido por Halder Gomes tem pré-estreia confirmada para o dia 13 de março, em Fortaleza

Reforçando sua estratégia de marca associada a entretenimento, a TIM apoia mais uma produção audiovisual 100% brasileira. O filme “Cine Holliúdy 2 – a chibata sideral”, franquia de sucesso em público e crítica, conta com a atuação de conhecidos nomes da teledramaturgia nacional como Edmilson Filho, Milhem Cortaz, Samantha Schmütz, Miriam Freeland e Chico Diaz. A estreia nacional tem data marcada para o dia 21 de março, mas a pré-estreia oficial, em Fortaleza, será nesta quarta-feira, 13 de março.

A obra, dirigida pelo cineasta cearense Halder Gomes, conta a história de Francis e sua saída para lidar com o fechamento dos cinemas no interior do Ceará após a chegada da TV. Como alternativa, e após uma experiência extraterrestre, o rapaz resolve dirigir um filme sobre ficção científica em que Lampião enfrenta alienígenas. Na trama, o recém autodeclarado cineasta convoca os moradores da cidade para compor o elenco do filme o qual ele garante ser uma produção de sucesso.

Além de apoiar o cinema nacional, a TIM é a operadora que mais tem parcerias com redes de cinemas, cobrindo salas em 81% dos estados brasileiros. Através do programa de relacionamento TIM PRA MIM, clientes do segmento TIM Black (planos TIM Pós Plus C, D e E; TIM Pós Família – máster e dependente; e Da Vinci) podem resgatar 1 par de ingressos de cinema por mês dentro das redes Cinesystem, Cinepolis e PlayArte, através do aplicativo MEUTIM. Entre outros parceiros do programa estão marcas como Gol Online, Sem Parar, Easy, Cabify, LATAM Travel, Centauro, Magazine Luiza, Grupo Extra, Nespresso, Camicado, Bilheteria.com, dentre muitas outras. Mais informações sobre as parcerias e benefícios podem ser obtidas no site https://www.tim.com.br/timpramim.

Sobre a TIM

A TIM segue com sua missão de conectar e cuidar de cada um, para que todos possam fazer mais. Para isso, atua focada nos pilares estratégicos de oferta, infraestrutura, eficiência e experiência do cliente, com base em uma cultura interna de “accountability” e na mudança de processos e plataformas que permitam a transformação digital. A nova assinatura da marca – “A evolução não para” – reforça o compromisso da companhia com seu Plano de Investimentos e com o objetivo de se tornar a melhor operadora de telecomunicações do Brasil.

A empresa é, desde 2015, líder em cobertura 4G no País e referência como player de ultra banda larga móvel e fixa. É ainda a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de ser a operadora de telecomunicações há mais tempo consecutivo no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Para mais informações, acesse www.tim.com.br.

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TIM e Netflix anunciam parceria

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

09 de Março de 2019

Com o objetivo de oferecer a melhor experiência ao cliente, a TIM e a Netflix anunciam uma parceria que possibilita o pagamento da assinatura do serviço de streaming na fatura mensal da operadora. Dessa forma, a TIM é a primeira operadora móvel no Brasil a oferecer essa opção, disponível para todos os usuários dos planos TIM Black – exceto planos Express – que desejam se tornar novos assinantes da Netflix.

Para assinar o serviço e incluir o encargo na fatura da TIM, os clientes TIM Black* devem acessar link: tim.com.br/netflix, seguir as etapas de ativação e escolher um dos planos (Básico por R$19,90; Padrão por R$27,90; ou Premium por R$37,90), que começará a ser cobrado após o mês de teste gratuito.

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TIM APRESENTA NÚMEROS DO FECHAMENTO DE 2018 NO BRASIL E NO NORDESTE

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

21 de Fevereiro de 2019

A TIM apresentou um lucro líquido normalizado em 2018 de R$ 1566 milhões, alta de 26,6% ano a ano. A empresa encerrou 2018 com o maior EBITDA anual de sua história, R$ 6.563 milhões, um crescimento de 10,3% em relação a 2017. A empresa se manteve na liderança da cobertura 4G, totalizando 3272 cidades, uma expansão de 38% em relação a igual período de 2017. A rede de quarta geração da operadora já cobre 93% da população urbana do país, atingindo 34,5 milhões de usuários. Com isso, 76% do tráfego de dados dos clientes da TIM foram realizados no 4G no período, alta de 16 p.p. em relação a igual trimestre do ano anterior.

“Apesar de ser um ano de vários desafios, entregamos tudo o que prometemos no início de 2018. Nosso foco na execução nos permitiu alcançar números recordes de EBITDA e Margem, além de gerar caixa sólido e dar continuidade aos fortes investimentos em infraestrutura. Em 2019, continuaremos a sustentar resultados positivos com foco na nossa missão de nos tornarmos a operadora mais amada e a empresa mais rentável do mercado”, analisa Sami Foguel, CEO da TIM BRASIL.

A rede de quarta geração na frequência 700 MHz já está habilitada em 1.426 cidades de todo o Brasil, um crescimento de 55,7% em relação a 2017. Outro destaque é a oferta da tecnologia VoLTE (voz em alta definição) em 2.522 cidades, expansão de 74,5% no ano.

A TIM também segue com a instalação de Biosites, solução para adensamento da rede de acesso móvel (antenas/torres) em harmonia com urbanismo e o meio ambiente. O projeto é capaz de agregar equipamentos de telecomunicações 3G e 4G, iluminação e câmeras de segurança, além de ter menor custo e mais rápida instalação. No 4T18, a operadora alcançou um total de 841 Biosites ativos pelo país, um crescimento de 62% em relação a 2017.

No Nordeste

Com atenção voltada para a qualidade dos serviços e ampliação da sua abrangência, a TIM chegou ao final de 2018 na liderança de mercado no Nordeste – 28,73% de Market Share (segundo dados da Anatel). Num cenário ainda bastante desafiador e competitivo, a companhia ampliou a capilaridade abrindo 440 novos pontos de venda na região, entre revendas de parceiros, lojas próprias, varejo e lojas máster (em cidades de interior). Sem contar com os novos pontos de distribuição (pequenos comércios que fazem venda de chips e recarga). Um grande marco do ano foi a inauguração e reinauguração de 11 lojas no formato digital no Nordeste. Elas são a prova do empenho da TIM em proporcionar aos clientes experiências diferenciadas de atendimento e um contato mais interativo com a marca e seus produtos.

A empresa também continuou investindo forte em infraestrutura, ampliando a sua rede 4G e 4,5G. Na região, chegou a 914 cidades cobertas com a tecnologia de quarta geração e mais de 350 cidades com disponibilidade do 4,5G. A exploração da nova faixa de 700Mhz, se manteve como alavanca de melhoria de qualidade. Já são quase 700 cidades com a frequência em uso no Nordeste, proporcionando maiores experiências de uso dos serviços 4G (incluindo voz) em ambientes fechados.

“Continuar na busca por uma melhor experiência para o cliente requer ampliar nosso atendimento para as novas cidades do interior, reforçando nosso compromisso com a qualidade do atendimento”, comenta Daniel Moreira, diretor de Vendas da TIM no Nordeste. Para 2019, o foco da companhia é continuar expandindo a sua presença nas grandes cidades e também no interior. Serão mais 41 lojas somente entre revendas e próprias, além de diversos pontos de venda máster e de varejo em toda a região Nordeste.

Os aportes em infraestrutura também serão robustos com expansão da fibra ótica e ampliação de capacidade 4G usando as frequências ociosas em 1800 e 2100 MHz (das redes 2G e 3G), para suportar o crescimento dos serviços móvel e fixo. Atenção também para a instalação novos biostes em toda a região, ampliando a cobertura e reforçando a qualidade com uma solução sustentável de estação, que tem aparência de um poste metálico e congrega dentro dele os componentes de uma torre.

A TIM no Ceará

Em 2018 a TIM reforçou a sua atuação com a abertura de 70 novos pontos de venda no Ceará. Destaque para a loja própria do North Shopping Fortaleza, que foi reinaugurada no formato 100% digital.

A cobertura 4G, que já era ampla no Estado, chegou a 140 cidades, mantendo a companhia como líder de abrangência. Falando no 4,5G, já são 74 cidades usufruindo dessa tecnologia, que proporciona uma maior velocidade e estabilidade na navegação.

A expansão do 4G em 700 MHz levou a TIM a 110 cidades na nova frequência, que permite maior penetração em ambientes fechados, e a disponibilidade do VoLTE chegou a 132 municípios cearenses.

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Família Moto G7 chega à TIM

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

18 de Fevereiro de 2019

Os modelos da família Moto G7, da Motorola, já estão disponíveis nas lojas ao redor do Brasil e também online

Rio de Janeiro, 15 de fevereiro de 2019 – A TIM anuncia a chegada da nova família da série moto g da Motorola ao seu portfólio com preços especiais. Os smartphones em quatro modelos – moto g7, moto g7 plus, moto g7 power, moto g7 play – são mais avançados, mais rápidos e inteligentes entre todas as suas gerações. Os novos aparelhos começam a ser disponibilizados em todas as lojas físicas da TIM e pelo site (www.tim.com.br).

A nova gama de aparelhos da Motorola, que está sendo lançada simultaneamente ao redor do mundo, chega ao mercado para oferecer as melhores opões com recursos e funcionalidades que se adaptam bem a vida do consumidor. As principais características da nova família são a alta performance dos processadores Octacore da Qualcomm e o novo design, mais ergonômico e com maior aproveitamento da tela, com tecnologia Max Vision. A bateria é outra novidade a ser destacada, por conta da nova versão do carregador TurboPowerTM, que garante horas de carga em apenas alguns minutos de carregamento.

Um dos destaques do lançamento é o moto g7 que conta com Ultra Tela Max Vision e câmera dupla 12 + 5MP com foco automático. O aparelho sai por 12 vezes de R$ 79 sem juros quando atrelado ao plano TIM Black 10GB + 10GB. Nessa oferta os consumidores contam navegação ilimitada em aplicativos de redes sociais, comunicação, mobilidade e possuem o dobro de internet para vídeos de parceiros da operadora. O pacote inclui também ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil com código 41, acesso aos apps TIM Music by Deezer e TIM Banca Virtual, além do TIM Protect Backup, com 30GB de espaço para armazenamento.

Para mais informações sobre preços e planos, acesse www.tim.com.br. Para informações sobre o Motorola g7, acesse www.motorola.com.br.

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TIM presenteia clientes neste Natal com descontos de até R$ 2000 em aparelhos

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

21 de dezembro de 2018

As promoções são válidas para os planos TIM Controle e TIM Black e podem ser contratadas até 31 de dezembro

 

Para comemorar o Natal, a TIM preparou ofertas especiais em aparelhos para os clientes até 31 de dezembro. As promoções são válidas para compras na loja ou site. Um dos destaques é o Galaxy S9, modelo top de linha da Samsung, que está com desconto a partir de R$1.700 e fica por apenas 12 parcelas de R$ 199 ou a vista por R$ 2.388. No mercado, o aparelho custa R$ 4.099. A promoção é válida para a contratação com permanência de 12 meses do plano TIM Black de 10GB + 10 GB, que tem ligações ilimitadas. Outra vantagem deste plano é navegar sem limite e sem gastar o pacote de dados em vários aplicativos e redes sociais, como FacebookWhatsappMessengerInstagramTwitterWazeEasy Taxi e Telegram.

Para quem prefere um celular com preço ainda mais baixo, a TIM oferece o Moto G6 Play por 12 parcelas de R$ 83,25. O desconto na contratação chega a R$ 200. Este modelo possui múltiplos recursos, como leitor multimídia, rádio, videoconferência e bluetooth. A oferta é válida para a contratação pelo plano TIM Controle B Plus por 12 meses, que conta com 3,5GB de internet mais bônus 1,5GB promocionais (1GB por débito automático e mais 0,5GB para os clientes que aderirem a conta online) durante um ano. O pacote também permite o uso ilimitado de aplicativos de comunicação e redes sociais, além de ligações ilimitadas para qualquer telefone fixo ou móvel do Brasil.

Ofertas de smartphone com descontos de até R$ 2000

Alguns modelos da Apple também fazem parte da promoção especial de Fim de Ano da TIM e chegam a ter desconto de até R$ 2.000. No plano TIM Pós C, o iPhone 7 de 256GB pode ser adquirido por 12 parcelas de R$ 141,58. O desconto é válido para contratação por 12 meses do plano TIM Pós C de 10 GB + 10 GB.

No plano TIM Pós C de 10GB, o iPhone 8 de 64GB sairá por R$2.999 ou em 12 vezes de R$249,91, iPhone 8 de 256GB custa R$3699 ou 12 vezes: R$308,25. E o modelo iPhone 8 Plus de 64GB na promoção fica por 12 vezes de R$308,25 ou à vista por R$3.699.

Todas as ofertas são válidas para clientes atuais ou novos da operadora. A contratação e compra de aparelho pode ser feita até dia 31 de dezembro ou enquanto durarem os estoques. Plano e smartphone são vendidos separadamente.

Mais informações sobre ofertas e elegibilidade de funcionalidades dos apps/serviços com um vendedor e no regulamento estão disponíveis no site www.tim.com.br.

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TIM mantém liderança na cobertura 4G no Brasil

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

19 de dezembro de 2018

 

Mais de 3.200 municípios contam com a tecnologia de quarta geração, que melhora a experiência do cliente

TIM segue liderando a cobertura do 4G no Brasil e fechou o mês de novembro atendendo 3.218 cidades, o equivalente a mais de 90% da população urbana do País. A tecnologia de quarta geração proporciona maior velocidade e estabilidade na navegação dos clientes da empresa e opera nas frequências de 2.600Mhz, 1.800Mhz e 700Mhz, dependendo da liberação da Anatel/EAD. No estado do Ceará, 140 cidades são beneficiadas com a tecnologia 4G, sendo 108 munícipios com rede em 700MHz e 132 cidades com VoLTE disponível.

A operadora foi pioneira na implantação da faixa de 700Mhz, que permite melhor cobertura em ambientes indoor, hoje chegando a mais de 1.280 cidades, incluindo todas as capitais, garantindo maior qualidade na navegação aos seus clientes. Todos os aparelhos do portfólio atual da companhia já operam nessa frequência e não geram custo adicional para os consumidores. Até 2020, a empresa pretende chegar a mais de 4 mil cidades com sua rede 4G, alcançando 96% da população urbana, ativando a tecnologia na faixa de 700Mhz em todas essas localidades.

A TIM também lidera o número de municípios em que o VoLTE (Voice over LTE, na sigla em inglês) está disponível, atingindo a marca de 2.522 cidades, englobando todas as capitais. A tecnologia pioneira, que utiliza a rede 4G em todas as frequências, incluindo a 700Mhz, melhora consideravelmente a qualidade das ligações e oferece maior cobertura e estabilidade para as chamadas de voz.

O acesso ao VoLTE depende de um smartphone compatível e da atualização do sistema operacional para a versão mais recente. Todos os aparelhos do portfólio atual da TIM já suportam o VoLTE. Inclusive a TIM foi a única certificada pela Apple a liberar a tecnologia aos clientes que utilizam iPhone. Os consumidores poderão conferir no site a lista completa de modelos compatíveis, as cidades onde a funcionalidade está disponível,

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MAIS DE DEZ MILHÕES DE CLIENTES TIM UTILIZAM O VOLTE

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

29 de novembro de 2018

  • Tecnologia de voz em alta definição utiliza a rede 4G também em 700Mhz para melhorar ainda mais a qualidade dos serviços, além de contribuir para reduzir o consumo de bateria;
  • Serviço foi eleito o melhor entre as operadoras no ranking divulgado pela consultoria independente P3 Communications, nos testes feitos em São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília

A TIM acaba de atingir a marca de mais de 10 milhões de clientes utilizando o VoLTE (Voice over LTE, na sigla em inglês) em mais de 2.200 cidades no Brasil, incluindo todas as capitais. A tecnologia pioneira, que utiliza a rede 4G em todas as frequências, incluindo o 700Mhz da operadora, melhora consideravelmente a qualidade das ligações, oferece maior cobertura e estabilidade para as chamadas de voz.

“A liderança da TIM na cobertura 4G e o pioneirismo no uso 700 MHz permitiram a TIM sair na frente e lançar o serviço de voz em HD devido a qualidade de sua rede e os fortes investimentos em infraestrutura. O sucesso da utilização, hoje já com mais de 10 milhões de usuários, é a prova de que estamos no caminho certo para melhorar cada vez mais a experiência de uso dos nossos clientes”, conta Leonardo Capdeville, CTIO da TIM Brasil.

O VoLTE, que permite que as ligações, hoje realizadas por meio de circuitos, evoluam para uma rede de dados, garantindo eficiência e estabilidade, contribuiu para que serviço de voz da TIM fosse eleito o melhor entre as operadoras pela consultoria independente P3 Communications. Os testes foram realizados em São Paulo, Brasília e no Rio de Janeiro em mais de 9.000 Km durante os meses de agosto e outubro deste ano. O estudo também elegeu a TIM a primeira operadora no ranking geral no comparativo que analisou os resultados de voz e dados.

Com foco na melhor experiência dos seus clientes, a meta da companhia é oferecer o VoLTE para 96% da população urbana até 2020 em mais de 4 mil cidades, por meio da rede 4G da operadora. O serviço está disponível para todos os clientes que possuírem smartphones compatível com a solução.

Qualidade é uma das vantagens da novidade, já que as ligações são realizadas em alta definição de voz, sem ruídos. Outros fatores importantes para o usuário são a navegação simultânea utilizando o 4G, redução do consumo de bateria, além de o tempo de estabelecimento da ligação ser até quatro vezes mais rápido do que o atual.

Com essa tecnologia, o consumidor pode efetuar e receber chamadas por meio da rede LTE (4G), ao iniciar ou receber uma ligação. Em relação à cobrança, não significa maior custo; o cliente continuará sendo tarifado da mesma maneira, conforme seu plano. As ligações não são descontadas do pacote de dados.

O acesso ao VoLTE depende de um smartphone compatível e da atualização do sistema operacional para a versão mais recente. Todos os aparelhos do portfólio atual da TIM já suportam o VoLTE. Inclusive a TIM foi a única certificada pela Apple a liberar a tecnologia aos clientes que utilizam iPhone. Os consumidores poderão conferir no site a lista completa de modelos compatíveis, as cidades onde a funcionalidade está disponível, além de esclarecerem suas dúvidas sobre a tecnologia. Clientes pré, pós, controle e corporativos das cidades já contempladas têm acesso ao serviço.

 

Sobre a TIM

A TIM segue com sua missão de conectar e cuidar de cada um, para que todos possam fazer mais. Para isso, atua focada nos pilares estratégicos de oferta, infraestrutura, eficiência e experiência do cliente, com base em uma cultura interna de “accountability” e na mudança de processos e plataformas que permitam a transformação digital. A nova assinatura da marca –  “A evolução não para” – reforça o compromisso da companhia com seu Plano de Investimentos e com o objetivo de se tornar a melhor operadora de telecomunicações do Brasil.

A empresa é, desde 2015, líder em cobertura 4G no País e referência como player de ultra banda larga móvel e fixa. É ainda a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de ser a operadora de telecomunicações há mais tempo consecutivo no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Para mais informações, acesse www.tim.com.br.

Sobre a P3

A P3 é uma empresa internacional líder em consultoria, engenharia e testes, com uma equipe de mais de 3.700 consultores e engenheiros que trabalham para desenvolver e implementar soluções inovadoras para os complexos desafios tecnológicos de hoje. A P3 registra um volume de negócios de mais de 370 milhões de euros. Com um amplo portfólio de serviços e ferramentas patenteadas para as indústrias automotiva, aeroespacial, de telecomunicações e de energia, a P3 agrega um valor tangível que beneficia seus clientes em todas as etapas, da inovação à implementação.

No setor de telecomunicações, a P3 Communications fornece consultoria técnica independente e serviços de gerenciamento, incluindo planejamento de rede, otimização de ponta a ponta, segurança, testes de qualidade de serviço e qualidade de experiência, classificações internacionais, testes de dispositivos e serviços de aceitação. A P3 atende a todos os setores com necessidades de conectividade entre operadoras de rede, fornecedores de equipamentos, fabricantes de dispositivos, organizações de segurança pública e autoridades reguladoras em todo o mundo. Para mais informações, visite www.p3-group.com.

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MAIS DE DEZ MILHÕES DE CLIENTES TIM UTILIZAM O VOLTE

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

29 de novembro de 2018

  • Tecnologia de voz em alta definição utiliza a rede 4G também em 700Mhz para melhorar ainda mais a qualidade dos serviços, além de contribuir para reduzir o consumo de bateria;
  • Serviço foi eleito o melhor entre as operadoras no ranking divulgado pela consultoria independente P3 Communications, nos testes feitos em São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília

A TIM acaba de atingir a marca de mais de 10 milhões de clientes utilizando o VoLTE (Voice over LTE, na sigla em inglês) em mais de 2.200 cidades no Brasil, incluindo todas as capitais. A tecnologia pioneira, que utiliza a rede 4G em todas as frequências, incluindo o 700Mhz da operadora, melhora consideravelmente a qualidade das ligações, oferece maior cobertura e estabilidade para as chamadas de voz.

“A liderança da TIM na cobertura 4G e o pioneirismo no uso 700 MHz permitiram a TIM sair na frente e lançar o serviço de voz em HD devido a qualidade de sua rede e os fortes investimentos em infraestrutura. O sucesso da utilização, hoje já com mais de 10 milhões de usuários, é a prova de que estamos no caminho certo para melhorar cada vez mais a experiência de uso dos nossos clientes”, conta Leonardo Capdeville, CTIO da TIM Brasil.

O VoLTE, que permite que as ligações, hoje realizadas por meio de circuitos, evoluam para uma rede de dados, garantindo eficiência e estabilidade, contribuiu para que serviço de voz da TIM fosse eleito o melhor entre as operadoras pela consultoria independente P3 Communications. Os testes foram realizados em São Paulo, Brasília e no Rio de Janeiro em mais de 9.000 Km durante os meses de agosto e outubro deste ano. O estudo também elegeu a TIM a primeira operadora no ranking geral no comparativo que analisou os resultados de voz e dados.

Com foco na melhor experiência dos seus clientes, a meta da companhia é oferecer o VoLTE para 96% da população urbana até 2020 em mais de 4 mil cidades, por meio da rede 4G da operadora. O serviço está disponível para todos os clientes que possuírem smartphones compatível com a solução.

Qualidade é uma das vantagens da novidade, já que as ligações são realizadas em alta definição de voz, sem ruídos. Outros fatores importantes para o usuário são a navegação simultânea utilizando o 4G, redução do consumo de bateria, além de o tempo de estabelecimento da ligação ser até quatro vezes mais rápido do que o atual.

Com essa tecnologia, o consumidor pode efetuar e receber chamadas por meio da rede LTE (4G), ao iniciar ou receber uma ligação. Em relação à cobrança, não significa maior custo; o cliente continuará sendo tarifado da mesma maneira, conforme seu plano. As ligações não são descontadas do pacote de dados.

O acesso ao VoLTE depende de um smartphone compatível e da atualização do sistema operacional para a versão mais recente. Todos os aparelhos do portfólio atual da TIM já suportam o VoLTE. Inclusive a TIM foi a única certificada pela Apple a liberar a tecnologia aos clientes que utilizam iPhone. Os consumidores poderão conferir no site a lista completa de modelos compatíveis, as cidades onde a funcionalidade está disponível, além de esclarecerem suas dúvidas sobre a tecnologia. Clientes pré, pós, controle e corporativos das cidades já contempladas têm acesso ao serviço.

 

Sobre a TIM

A TIM segue com sua missão de conectar e cuidar de cada um, para que todos possam fazer mais. Para isso, atua focada nos pilares estratégicos de oferta, infraestrutura, eficiência e experiência do cliente, com base em uma cultura interna de “accountability” e na mudança de processos e plataformas que permitam a transformação digital. A nova assinatura da marca –  “A evolução não para” – reforça o compromisso da companhia com seu Plano de Investimentos e com o objetivo de se tornar a melhor operadora de telecomunicações do Brasil.

A empresa é, desde 2015, líder em cobertura 4G no País e referência como player de ultra banda larga móvel e fixa. É ainda a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de ser a operadora de telecomunicações há mais tempo consecutivo no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Para mais informações, acesse www.tim.com.br.

Sobre a P3

A P3 é uma empresa internacional líder em consultoria, engenharia e testes, com uma equipe de mais de 3.700 consultores e engenheiros que trabalham para desenvolver e implementar soluções inovadoras para os complexos desafios tecnológicos de hoje. A P3 registra um volume de negócios de mais de 370 milhões de euros. Com um amplo portfólio de serviços e ferramentas patenteadas para as indústrias automotiva, aeroespacial, de telecomunicações e de energia, a P3 agrega um valor tangível que beneficia seus clientes em todas as etapas, da inovação à implementação.

No setor de telecomunicações, a P3 Communications fornece consultoria técnica independente e serviços de gerenciamento, incluindo planejamento de rede, otimização de ponta a ponta, segurança, testes de qualidade de serviço e qualidade de experiência, classificações internacionais, testes de dispositivos e serviços de aceitação. A P3 atende a todos os setores com necessidades de conectividade entre operadoras de rede, fornecedores de equipamentos, fabricantes de dispositivos, organizações de segurança pública e autoridades reguladoras em todo o mundo. Para mais informações, visite www.p3-group.com.