Publicidade

Investe CE

por Oswaldo Scaliotti

TIM

TIM antecipa meta e oferece VoLTE em 2.000 cidades

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

16 de outubro de 2018

Serviço de voz em HD utiliza a rede 4G, proporcionando maior estabilidade dos serviços e redução do consumo de bateria

A TIM segue seu projeto de expansão e anuncia, antecipando a meta em dois meses, que já oferece o VoLTE (Voice over LTE, na sigla em inglês) em mais de 2.000 cidades do Brasil. A tecnologia utiliza a rede 4G da operadora e melhora consideravelmente a qualidade das ligações. Hoje mais de 8 milhões de usuários da operadora já utilizam o serviço, que está disponível para todos os clientes das capitais e destes municípios que possuírem smartphone compatível com a solução têm acesso à funcionalidade.

“Com a liberação da faixa de 700MHz pela Anatel, aliada aos nossos fortes investimentos em infraestrutura de rede, conseguirmos antecipar nosso cronograma, sempre com o intuito de melhorarmos a experiência dos nossos clientes”, dizLeonardo CapdevilleVP de Tecnologia da TIM Brasil.

Pioneira na ativação da frequência, a operadora já conta com o expressivo número de mais de 1.200 municípios licenciados no país nessa faixa, incluindo todas as capitais do país. Até 2020, a empresa estima chegar a mais de 4 mil cidades com sua rede 4G, alcançando 96% da população urbana e ativando a faixa em todas essas localidades.

O VoLTE permite que as ligações, hoje realizadas por meio de circuitos, evoluam para uma rede de dados, garantindo eficiência e estabilidade. Qualidade é uma das vantagens da novidade, já que as ligações são realizadas em alta definição de voz, sem ruídos. Outros fatores importantes para o usuário são a navegação simultânea utilizando o 4G, redução do consumo de bateria, além de o tempo de estabelecimento da ligação ser até quatro vezes mais rápido do que o atual.

Com essa tecnologia, o consumidor pode efetuar e receber chamadas por meio da rede LTE (4G), ao iniciar ou receber uma ligação. Em relação à cobrança, não significa maior custo; o cliente continuará sendo tarifado da mesma maneira, conforme seu plano. As ligações não são descontadas do pacote de dados.

O acesso ao VoLTE depende de um smartphone compatível e da atualização do sistema operacional para a versão mais recente. Todos os aparelhos do portfólio atual da TIM já suportam o VoLTE. Inclusive a TIM foi a única certificada pela Apple a liberar a tecnologia aos clientes que utilizam iPhone. Os consumidores poderão conferir no site a lista completa de modelos compatíveis, as cidades onde a funcionalidade está disponível, além de esclarecerem suas dúvidas sobre a tecnologia.

 

Sobre a TIM

A TIM segue com sua missão de conectar e cuidar de cada um, para que todos possam fazer mais. Para isso, atua focada nos pilares estratégicos de oferta, infraestrutura, eficiência e experiência do cliente, com base em uma cultura interna de “accountability” e na mudança de processos e plataformas que permitam a transformação digital. A nova assinatura da marca –  “A evolução não para” – reforça o compromisso da companhia com seu Plano de Investimentos e com o objetivo de se tornar a melhor operadora de telecomunicações do Brasil.

A empresa é, desde 2015, líder em cobertura 4G no País e referência como player de ultra banda larga móvel e fixa. É ainda a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de ser a operadora de telecomunicações há mais tempo consecutivo no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Para mais informações, acessewww.tim.com.br.

leia tudo sobre

Publicidade

TIM e Vivo firmam parceria para ampliação de cobertura em forma de roaming

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

12 de outubro de 2018

Com a iniciativa, operadoras garantirão acesso em 570 novos municípios no Brasil

 

A TIM e a Vivo anunciam parceria para prestação do serviço de roaming que garantirá a conectividade aos seus usuários em mais de 570 novos municípios. Com este acordo, TIM e Vivo expandem o acesso à rede de telecomunicações melhorando a experiência de uso do serviço de telefonia móvel dos seus mais de 131 milhões de usuários do país, otimizando ainda o uso eficiente da infraestrutura e permitindo o investimento em outras frentes em Telecomunicações. A negociação prevê o uso da estrutura 3G nos municípios contemplados a partir do início do mês de outubro.

Publicidade

Dia das Crianças com opções divertidas para todas as idades

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

09 de outubro de 2018

Clientes TIM têm à disposição diversos conteúdos infantis

 

Comemorado nesta sexta-feira (12/10), o Dia das Crianças é uma das datas mais festivas do calendário Brasileiro. Sinônimo de diversão entre os pequenos, o que não faltam são opções de lazer até mesmo para quem vai curtir o feriadão com a criançada em casa. Lançado este ano, em parceria com a desenvolvedora de aplicativos Bemobi, o TIM Games for Kids disponibiliza mais de 600 apps de jogos voltados para as crianças, com temáticas inspiradas nas principais marcas e personagens de livros, músicas e atrações da TV.

Pais e filhos, com idades entre dois e 13 anos, têm à disposição entretenimento de qualidade nos melhores aplicativos do mercado em um só lugar. Entre as novidades, estão jogos de personagens da Disney, Kidotec, Game House, Viacom e Animoca, entre outros. A plataforma é didática e pode ser utilizada em momentos específicos da rotina diária das crianças, como “hora de dormir” ou “hora de brincar”. Preocupação de todos os pais, a segurança no ambiente virtual foi pensada pela TIM e, por isso, os jogos estão divididos por faixa etária, o que garante o conteúdo apropriado para cada idade.

Cada vez mais a tecnologia está presente na vida das crianças. Pensando nisso, a TIM desenvolveu o TIM Games for Kids, com conteúdos diversificados e educativos para várias faixas de idade. O serviço está disponível para todos os segmentos – pré, controle e pós, faz parte do nosso objetivo, que é buscar sempre a inovação e oferecer ao nosso cliente a melhor experiência”, destaca Daniel Moreira, Diretor de Vendas da Regional Nordeste da TIM Brasil.

O serviço permite que o usuário realize downloads ilimitados por um preço fixo, com tudo liberado em sua versão mobile, disponível para as plataformas Android e iOS. Ao contratar o serviço, o cliente também pode acessar a versão Desktop por meio de um link enviado via SMS. Também é possível optar pelo pagamento semanal (R$ 4,19) com sete dias de degustação ou mensal (R$ 10,29) com 15 dias grátis. O valor é descontado do saldo do usuário pré-pago ou cobrado na fatura do usuário pós ou controle, sem necessidade de um cartão de crédito para assinatura.

Para assinar, basta enviar um SMS com a palavra “KIDS” (semanal) ou “QUEROKIDS” (mensal) para o número 8270. Após a confirmação de adesão, o cliente receberá via SMS um link de acesso para o App TIM Games for Kids. Para saber mais, acesse http://www.tim.com.br/rj/para-voce/diversao/tim-games-for-kids.

Catálogo voltado para a família nos serviços de streaming

Outra ótima pedida é mergulhar nos catálogos dos serviços de streaming: Netflix, Cartoon Network Já! e Looke. As plataformas de conteúdo passaram a fazer parte da oferta da TIM para os usuários TIM Black, que contam, desde outubro de 2017, com uma franquia de dados exclusiva para utilizar os aplicativos. Na sessão “Infantis e para a família” do Netflix, por exemplo, os pequenos podem encontrar os filmes clássicos “Procurando Nemo” e “Os Incríveis”, além de um espaço dedicado aos adultos que gostam de reviver a infância ao assistir a saga “Star Wars”. Já o Cartoon Network Já! oferece conteúdos divertidos com os desenhos de sucesso do “Ben 10” ou “As Meninas Superpoderosas”. O Looke é um serviço de streaming de vídeos que oferece um enorme conteúdo infantil através do Looke Kids onde é possível assistir aos mais diversos títulos incluindo séries de animações como a “Tuma da Mônica” e seu “Cine Gibi” com 11 conteúdos variados, “Mundo Bita”, Galinha Pintadinha”, “Patati Patatá”,“Bob Zoom”, além de diversos filmes infantis na categoria Cinekids.

Sobre a TIM

A TIM segue com sua missão de conectar e cuidar de cada um, para que todos possam fazer mais. Para isso, atua focada nos pilares estratégicos de oferta, infraestrutura, eficiência e experiência do cliente, com base em uma cultura interna de “accountability” e na mudança de processos e plataformas que permitam a transformação digital. A nova assinatura da marca –  “A evolução não para” – reforça o compromisso da companhia com seu Plano de Investimentos e com o objetivo de se tornar a melhor operadora de telecomunicações do Brasil.

A empresa é, desde 2015, líder em cobertura 4G no País e referência como player de ultra banda larga móvel e fixa. É ainda a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de ser a operadora de telecomunicações há mais tempo consecutivo no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Para mais informações, acessewww.tim.com.br.

leia tudo sobre

Publicidade

NOTA À IMPRENSA | TIM

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

03 de outubro de 2018

A TIM celebrou, nesta data, um acordo com a “Porto Seguro Conecta” visando garantir a continuidade técnico-operacional dos serviços mediante migração das linhas ativas para rede da TIM em benefício dos clientes.

O acordo se dá em função do encerramento das atividades da Porto Seguro no segmento de telecomunicações, iniciadas em agosto de 2013, por meio da Porto Seguro Conecta, primeira operadora de telefonia móvel virtual (MVNO) a atuar no Brasil, com mais de 500 mil linhas, concentradas em M2M, tendo a operadora TIM como provedora de infraestrutura de rede.

Por meio do acordo, a TIM proporcionará aos clientes migrados ofertas de voz e dados ainda melhores com manutenção dos valores e dos benefícios para os segurados (por intermédio da própria Porto Seguro) e o alto nível de atendimento.

A operação será finalizada somente depois de avaliada pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE) e pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Sobre a TIM

A TIM segue com sua missão de conectar e cuidar de cada um e para que todos possam fazer mais. Para isso, atua focada nos pilares estratégicos de oferta, infraestrutura, eficiência e experiência do cliente, com base em uma cultura interna de “accountability” e na mudança de processos e plataformas que permitam a transformação digital. A nova assinatura da marca – “A evolução não para” – reforça o compromisso da companhia com seu Plano de Investimentos e com o objetivo de se tornar a melhor operadora de telecomunicações do Brasil.

A empresa é desde 2015, líder em cobertura 4G no país e referência como player de ultra banda larga móvel e fixa. É ainda a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de ser a operadora de telecomunicações há mais tempo consecutivo no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Para mais informações, acesse www.tim.com.br.

leia tudo sobre

Publicidade

Programa de empreendedorismo universitário do Instituto TIM desenvolve startup para saúde e segurança de idosos

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

28 de setembro de 2018

Equipe do Academic Working Capital (AWC) investe em negócio para segmento em constante crescimento, com a previsão de que um em cada quatro brasileiros será idoso até 2060

Estudantes participantes da edição de 2018 do AWC, programa de empreendedorismo universitário do Instituto TIM, estão desenvolvendo startup com foco na saúde e na segurança de idosos. Pensando nesse nicho como oportunidade de negócio, a equipe do Smart Aging está criando um dispositivo wearable, para monitoramento remoto de idosos, capaz de detectar situações como quedas e anomalias cardíacas, enviando alertas para o próprio idoso, familiares e médicos. Dia 27 de setembro é comemorado o Dia Nacional do Idoso e, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a população está em trajetória de envelhecimento. Até 2060, o percentual de pessoas com mais de 65 anos passará dos atuais 9,2% para 25,5%.

Em busca de um tema de TCC com tecnologias disruptivas e impacto social, nos deparamos com a dificuldade de um amigo com um familiar idoso. Foi aí que surgiu o insight. Estudando o crescimento dessa população e seu relacionamento com as novas tecnologias, decidimos desenvolver algo focado em melhorar a experiência de comunicação do idoso com seus familiares e entes queridos”, explicam os irmãos gêmeos e criadores do Smart Aging, Matheus Augusto Silva e Lucas Henrique Silva.

O dispositivo é uma pulseira dotada de sensores que se comunica via wireless com o aplicativo no smartphone do idoso, gerando relatórios e alertas que são disponibilizados via aplicativo para cadastrados. A solução permite ainda ao idoso cadastrar lembretes para a hora certa de tomar medicamentos e compromissos da sua rotina. Durante a pesquisa para o desenvolvimento do projeto, Matheus e Lucas se aprofundaram nesse mercado e conduziram um estudo de segmentação, com o intuito de minimizar riscos. O mercado de saúde é muito amplo e a tecnologia vêm colaborando cada vez mais para o desenvolvimento de iniciativas inovadoras dentro desse nicho.

As novas tecnologias – como sensores, inteligência artificial e plataformas digitais – oferecem muitos horizontes para a saúde. O mercado já chama atenção das gigantes Amazon, Google e Apple, pois existe muita fronteira a ser explorada usando diversas expertises. O mercado nacional ainda é pouco modernizado, porém temos visto algumas tecnologias interessantes surgindo, oferecendo perspectivas de melhoria em processos, em equipamentos hospitalares, em cuidados domiciliares e muito mais. Há muito a ser explorado e jovens com boas tecnologias podem fazer toda a diferença”, conta Artur Vilas Boas, Coordenador do Processo de Aceleração do AWC

Academic Working Capital é voltado aos estudantes em fase final de graduação que possuem seu Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), com soluções tecnológicas ou de inovação. Os universitários recebem acompanhamento, orientação de negócios e recursos financeiros para transformar sua ideia em um produto ou negócio. No fim do ano, eles participam de uma Feira de Investimentos e podem apresentar suas soluções para profissionais do mercado e investidores. Em suas três primeiras edições, o AWC já apoiou o desenvolvimento de cerca de 80 projetos. Este ano, o AWC conta com 32 grupos, sendo 86 alunos de faculdades de oito estados brasileiros (São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Paraná, Santa Catarina, Distrito Federal, Mato Grosso do Sul e Bahia).

Publicidade

TIM oferece celular com desconto no “Mês do Cliente”

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

24 de setembro de 2018

 

Até 30 de setembro é possível economizar R$550 na compra de um novo smartphone

 

Na TIM, o dia do cliente é comemorado o mês inteiro. E, para celebrar a data, a operadora oferece a novos e atuais clientes desconto de R$550 na compra de um smartphone dependendo do plano contratado pelo cliente. A promoção vai até 30 de setembro em todas as lojas e revendas do Brasil.

O aparelho em promoção é o Motorola Moto Z3 Play. Com um display de seis polegadas e memória interna de 64 GB, o smartphone é um dos mais avançados e completos em circulação atualmente, com câmera dupla e foco automático. Permite, ainda, gravar vídeos em 4K e tem apenas 6,7 milímetros, o que torna o aparelho um dos mais finos que existem.

O celular passa de R$ 2.399,00 para R$ 1.849,00 no plano Tim Pós C, que sai R$ 139,90/mês com uso ilimitado de WhatsApp, incluindo vídeo-chamadas, Telegram, Facebook, Messenger, Waze, Easy Taxi, Instagram e Twitter sem descontar do pacote de internet. Inclui ainda chamadas ilimitadas para qualquer operadora e lugar do Brasil com o 41 e pacote de 20GB de dados, sendo 10GB para usar como quiser e 10GB para assistir a vídeos em plataformas como YouTube, Netflix, Looke, Cartoon Network Já! e Esporte Interativo Plus no smartphone. O valor promocional é mediante fidelização de 12 meses. Além do desconto, a parceria contempla uma ação compre e ganhe que distribui fones Motorola Pulse Max para quem aderir à oferta.

Publicidade

TIM aumenta presença com novos pontos de vendas no Ceará

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

20 de setembro de 2018

Com o intuito de estar fisicamente mais perto dos seus clientes, a TIM está executando um plano de ampliação de capilaridade, credenciando pontos de venda em municípios do interior do Nordeste, onde ainda não havia lojas da companhia. O projeto está em execução desde o início do ano e até o momento cerca de 240 comerciantes já se tornaram parceiros da TIM. A previsão da empresa é de que até dezembro mais 150 pontos de venda sejam lançados na região.

No Ceará, foram contempladas recentemente doze cidades: Oros, Aracati, Pedra Branca, Jaguaribe, Acopiara Iraucuba, Banabuiu, Cruz, Itarema, Jijoca de Jericoacoara, Amontada e Itapage. Agora, os clientes ou moradores das regiões beneficiadas que quiserem adquirir um novo plano, trocar seu chip 3G por um 4G e usufruir de uma tecnologia mais rápida, ou mesmo fazer recargas, esclarecer dúvidas e demais serviços, basta comparecer a loja parceira da TIM na sua localidade.

A divulgação sobre a abertura das lojas parceiras já está sendo feita para o público em geral, por meio de mídias de rádio, carros de som, envio de sms e materiais nos pontos de venda. O foco da comunicação é o mais recente lançamento da operadora, o TIM Controle B Plus, que agora oferece uma degustação exclusiva do seu serviço de redes sociais ilimitadas. O plano, no valor de R$ 49,99 com fidelização de 12 meses, contará com um período de três meses gratuitos para uso ilimitado do Facebook, Instagram e Twitter.

Para ter acesso à degustação dos aplicativos de redes sociais, basta ir até uma loja TIM ou entrar em contato diretamente pelos canais de atendimento durante o período de ativação, que vai de 22 de agosto a 30 de setembro. Após o término do período de três meses de degustação, o cliente poderá contratar o pacote “Apps Redes Sociais” ou optar pela oferta TIM Controle Redes Sociais que já conta com as redes além todas as demais características já presentes no TIM Controle B Plus.

Publicidade

TIM é a melhor operadora do Brasil em acessibilidade 4G

Por Oswaldo Scaliotti em Sem categoria

17 de setembro de 2018

 

A Open Signal, companhia especializada em conexões móveis, divulgou no último dia 12 um estudo sobre a experiência de cobertura 4G no Brasil, em comparação com outros países. A pesquisa ressalta que a TIM é a melhor operadora do País em acessibilidade da tecnologia de quarta geração. Os usuários da operadora encontraram conexão em mais de 70% do tempo em que permanecem conectados. A empresa é líder em número de cidades cobertas, chegando atualmente a 3.138 municípios em todo o País.

A análise demonstra que a qualidade do 4G melhorou especialmente nas cidades onde a frequência de 700Mhz foi ativada. De acordo com o VP de Tecnologia da TIM Brasil, Leonardo Capdeville, isso comprova o comprometimento da operadora em oferecer a melhor experiência no uso desta tecnologia. “O resultado é uma consequência dos pesados investimentos que temos feito em infraestrutura, reforçando a importância estratégica que o pioneirismo na exploração do 700 MHz tem para a TIM. A ativação desta frequência é essencial para o contínuo incremento da performance da rede 4G e para o processo de digitalização do País”, explica o executivo.

Líder em número de cidades ativadas na faixa de 700 MHz no Brasil, a companhia já apresenta mais de 1.000 municípios cobertas nesta frequência. E chegará a mais de 1.700 até o final de 2018, de acordo com cronograma de liberação da EAD/Anatel. Por ser uma frequência mais baixa, o alcance de cobertura pode ser quatro vezes maior comparado ao da faixa de 2600 MHz, além de proporcionar uma maior penetração em ambientes indoor.

A TIM segue com a estratégia de ampliar cada vez mais a cobertura com foco na melhor experiência do cliente, tendo a meta de cobrir mais de 4.200 cidades até 2020 com o 4G. E todas elas contarão com a frequência de 700 MHz.

Segundo a Open Signal, a “experiência de cobertura” é uma métrica em desenvolvimento da companhia que permite outra visão da cobertura de rede ao apontar a porcentagem de lugares que usuários podem achar o sinal 4G. Ela difere dos dados sobre “disponibilidade do 4G”, que examina o tempo que usuários estão conectados ao 4G.

O estudo completo pode ser encontrado abaixo: https://opensignal.com/blog/2018/09/12/which-cities-rank-highest-in-4g-speed-and-availability-in-brazil/

 

Sobre a TIM

A TIM segue com sua missão de conectar e cuidar de cada um, para que todos possam fazer mais. Para isso, atua focada nos pilares estratégicos de oferta, infraestrutura, eficiência e experiência do cliente, com base em uma cultura interna de “accountability” e na mudança de processos e plataformas que permitam a transformação digital. A nova assinatura da marca –  “A evolução não para” – reforça o compromisso da companhia com seu Plano de Investimentos e com o objetivo de se tornar a melhor operadora de telecomunicações do Brasil.

A empresa é, desde 2015, líder em cobertura 4G no País e referência como player de ultra banda larga móvel e fixa. É ainda a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de ser a operadora de telecomunicações há mais tempo consecutivo no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Para mais informações, acesse www.tim.com.br.

Publicidade

TIM oferece celulares com desconto na “Semana do Cliente”

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

13 de setembro de 2018

 

Até sábado (15), clientes podem economizar até R$ 400 na compra de um novo smartphone

 

Dia 15 de setembro é comemorado o Dia do Cliente e, para celebrar a data, a TIM oferece a novos e atuais clientes aparelhos celulares com até 30% de desconto. A promoção já está valendo e segue até o dia 15 de setembro em todas as lojas e revendas do Nordeste do País.

Um dos aparelhos disponíveis é o Samsung Galaxy J2 Prime, que além de ter um design de capa sólida com padrão antideslizante para ficar sempre seguro na mão do consumidor, conta com flash LED e câmera frontal de 5 MP que capturam melhor a imagem mesmo em condições de baixa iluminação. O modelo, que tem tela de 5″, foi projetado para ampliar ainda a experiência do usuário nos quesitos entretenimento e jogos.

No plano Controle B, que custa R$ 49/mês, o celular passa de R$ 799 para R$ 579. A oferta conta com 3,5GB de internet – com bônus de 500MB de internet todo mês, ligações ilimitadas para qualquer operadora e lugar do Brasil utilizando o 41, SMS ilimitado e o uso ilimitado dos aplicativos de mobilidade (Easy Taxi e Waze) e comunicação (WhatsApp, Messenger e Telegram) sem descontar da franquia de dados nos três primeiros meses.

A semana conta ainda com ofertas nos smartphones Samsung Galaxy J4, que pode sair por R$ 799,00; o Samsung Galaxy J6, com R$ 400,00 de desconto; e o Motorola MotoZ3 Play, por R$ 2.299,00. Os valores promocionais são válidos mediante fidelização de 12 meses.

 Sobre a TIM

A TIM segue com sua missão de conectar e cuidar de cada um, para que todos possam fazer mais. Para isso, atua focada nos pilares estratégicos de oferta, infraestrutura, eficiência e experiência do cliente, com base em uma cultura interna de “accountability” e na mudança de processos e plataformas que permitam a transformação digital. A nova assinatura da marca –  “A evolução não para” – reforça o compromisso da companhia com seu Plano de Investimentos e com o objetivo de se tornar a melhor operadora de telecomunicações do Brasil.

A empresa é, desde 2015, líder em cobertura 4G no País e referência como player de ultra banda larga móvel e fixa. É ainda a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de ser a operadora de telecomunicações há mais tempo consecutivo no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Para mais informações, acesse www.tim.com.br.

Publicidade

TIM ‘veste’ North Shopping para lançar loja digital

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

12 de setembro de 2018

A TIM será vista em várias as partes do North Shopping, em Fortaleza, ao longo deste mês, através da ação de mídia que começará no dia 20 para divulgar a abertura da primeira loja parceria no modelo 100% digital. O lançamento será no próximodia 14, com coquetel aberto aos clientes que visitarem o novo espaço. Entre as peças da campanha, estão previstos adesivos em 10 portas de elevadores, 10 colunas do Mall e duas escadas rolantes, além de uma grande mídia na entrada principal e panfletagem.

Com mais atrativos para os clientes, a unidade vai oferecer experiências de interatividade com os produtos da operadora. O foco da TIM será na vivência dos clientes e na digitalização dos serviços. Em Fortaleza, além da loja do North Shopping, serão inauguradas ainda em 2018, mais duas lojas parceiras com o novo conceito.

Estamos trabalhando fortemente para o aprimoramento dos nossos canais de atendimento, focando em soluções mais rápidas e eficientes. Dentro da loja, os clientes serão atendidos por consultores que utilizarão tablets para efetuar vendas e retirar senha eletrônica. Uma grande novidade, que vai trazer ainda mais comodidade, é que os clientes poderão ser avisados via SMS quando o seu atendimento estiver próximo.”, afirma Bruno Talento, gerente de Revendas da TIM no Nordeste.

O novo conceito das lojas vem para oferecer uma experiência de consumo diferenciada. Além da degustação de produtos, os clientes também poderão experimentar serviços da TIM como o TIM music by DeezerTIM Banca Virtual, TIM Games e o app de autoatendimento MEU TIM, que estará em um espaço exclusivo para que entendam como agilizar suas demandas utilizando a solução. Tudo para que tenham uma experiência mais completa da marca.

leia tudo sobre

Publicidade

TIM ‘veste’ North Shopping para lançar loja digital

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

12 de setembro de 2018

A TIM será vista em várias as partes do North Shopping, em Fortaleza, ao longo deste mês, através da ação de mídia que começará no dia 20 para divulgar a abertura da primeira loja parceria no modelo 100% digital. O lançamento será no próximodia 14, com coquetel aberto aos clientes que visitarem o novo espaço. Entre as peças da campanha, estão previstos adesivos em 10 portas de elevadores, 10 colunas do Mall e duas escadas rolantes, além de uma grande mídia na entrada principal e panfletagem.

Com mais atrativos para os clientes, a unidade vai oferecer experiências de interatividade com os produtos da operadora. O foco da TIM será na vivência dos clientes e na digitalização dos serviços. Em Fortaleza, além da loja do North Shopping, serão inauguradas ainda em 2018, mais duas lojas parceiras com o novo conceito.

Estamos trabalhando fortemente para o aprimoramento dos nossos canais de atendimento, focando em soluções mais rápidas e eficientes. Dentro da loja, os clientes serão atendidos por consultores que utilizarão tablets para efetuar vendas e retirar senha eletrônica. Uma grande novidade, que vai trazer ainda mais comodidade, é que os clientes poderão ser avisados via SMS quando o seu atendimento estiver próximo.”, afirma Bruno Talento, gerente de Revendas da TIM no Nordeste.

O novo conceito das lojas vem para oferecer uma experiência de consumo diferenciada. Além da degustação de produtos, os clientes também poderão experimentar serviços da TIM como o TIM music by DeezerTIM Banca Virtual, TIM Games e o app de autoatendimento MEU TIM, que estará em um espaço exclusivo para que entendam como agilizar suas demandas utilizando a solução. Tudo para que tenham uma experiência mais completa da marca.