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Investe CE

por Oswaldo Scaliotti

TIM

TIM realiza troca gratuita de chip em Fortaleza

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

17 de agosto de 2018

A TIM está realizando uma ação com foco em consumidores que ainda não experimentaram as vantagens da rede 4G da operadora porque que ainda possuem o chip 3G. Duas lojas de Fortaleza irão trocar para os seus clientes, gratuitamente, os dispositivos antigos pelo de quarta geração: o quiosque do Parangaba Shopping, de 09 a 19 de agosto, e a loja da Av. Santos Dummond no bairro Aldeota, de 20 a 30 de agosto. A ação tem como principal objetivo despertar os usuários para a possibilidade de navegarem na rede da TIM a velocidades até cinco vezes mais rápidas do que na rede 3G, sem custo adicional nos planos já contratados. Quem ainda não possui smartphone 4G também encontra na TIM um amplo portfólio de aparelhos. Até o 21 de agosto (ou enquanto houver estoque) a operadora está em campanha de venda na família Motorola, com descontos que vão de R$ 200,00 até R$ 750,00 na contratação de planos Controle e Pós.

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Claro e TIM fecham acordo para ampliação do roaming

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

10 de agosto de 2018

Com a iniciativa, operadoras viabilizam acesso em 700 novos municípios no Brasil

A Claro e a TIM anunciam parceria para compartilhamento de infraestrutura em forma de roaming, que garantirá a conectividade aos seus usuários em mais de 700 novos municípios, onde, anteriormente, havia apenas uma das operadoras.

Com este acordo, Claro e TIM expandem o acesso à rede de telecomunicações, melhorando a experiência de uso do serviço de telefonia móvel dos seus mais de 116 milhões de usuários do país e otimizando ainda o uso eficiente da infraestrutura e permitindo o investimento em outras frentes em Telecomunicações.

A negociação prevê o uso da estrutura 3G nos municípios contemplados desde o início do mês de julho e a prestação do serviço será transparente, não exigindo qualquer ação prévia por parte dos clientes seguindo a mecânica da oferta/plano de serviço já contratada.

Weber Shandwick – Assessoria de Comunicação TIM

E-mail: tim@webershandwick.com

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TIM cada vez mais digital: empresa será a primeira operadora brasileira a utilizar comercialmente o WhatsApp para interagir com o cliente

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

01 de agosto de 2018

 

A partir de agora, a TIM está preparada para interagir com seu cliente através do WhatsApp, um canal que já está integrado à vida digital dos consumidores. A companhia é a primeira operadora brasileira a fechar contrato comercial para utilização do WhatsApp Business, que permite a comunicação entre empresas e clientes de maneira simples e fácil, incorporada aos hábitos cotidianos. A empresa vem realizando testes com um grupo de clientes que hoje já recebem suas faturas via WhatsApp e, a partir de agora, poderá ampliar essa iniciativa para outros usuários ou utilizar o canal para comunicação objetiva e pessoal com seu cliente.

A utilização do WhatsApp Business faz parte da estratégia de transformação digital da TIM para promover a melhoria continua da experiência do cliente. No segundo trimestre, o número de usuários da operadora que buscou atendimento pelo aplicativo MEU TIM e pelo website aumentou 62% em relação ao mesmo período de 2017. Em paralelo, as interações no call center caíram 6%. Até 2020, a empresa prevê que o número de interações digitais ultrapasse a marca de 80% dos contatos feitos nos canais de relacionamento.

A TIM está totalmente focada na melhoria da customer experience através da transformação digital e essa adesão ao WhatsApp Business é, sem dúvida, um passo importante nessa jornada. A ideia é sempre oferecer mais conveniência ao usuário, simplificar seu contato com a empresa e dar autonomia para que possa gerir seus serviços sem ter que ligar para o atendimento telefônico. Além de reforçar a satisfação do consumidor, tendo mais possibilidades de atender as suas demandas com agilidade ou até mesmo nos antecipar a elas”, explicaPietro Labriola, COO da TIM Brasil.

Mais de 1,5 bilhão de pessoas em mais de 180 países usam o WhatsApp para manter contato com amigos e familiares a qualquer hora e em qualquer lugar. Os consumidores querem se conectar com as empresas da mesma forma que conversam com esses grupos e, por isso, surgiu o WhatsApp Business, disponível no Brasil desde janeiro deste ano. É uma forma das companhias gerenciarem melhor as conversas com seus clientes e fornecer informações úteis, com mensagens rápidas, simples e convenientes.

Sobre a TIM

A TIM segue com sua missão de conectar e cuidar de cada um, para que todos possam fazer mais. Para isso, atua focada nos pilares estratégicos de oferta, infraestrutura, eficiência e experiência do cliente, com base em uma cultura interna de “accountability” e na mudança de processos e plataformas que permitam a transformação digital. A nova assinatura da marca –  “A evolução não para” – reforça o compromisso da companhia com seu Plano de Investimentos e com o objetivo de se tornar a melhor operadora de telecomunicações do Brasil.

A empresa é, desde 2015, líder em cobertura 4G no País e referência como player de ultra banda larga móvel e fixa. É ainda a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de ser a operadora de telecomunicações há mais tempo consecutivo no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Para mais informações, acesse www.tim.com.br.

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TIM tem novo diretor nacional de vendas

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

19 de julho de 2018

TIM tem nova liderança em sua área de vendas. João Stricker acaba de assumir o cargo de Diretor de Sales Consumer e será responsável por garantir o desenvolvimento e a gestão comercial da operadora com foco no consumidor móvel pessoa física. O executivo estará à frente de uma equipe de aproximadamente 2.600 colaboradores, além de toda a força de vendas da companhia.

Stricker está na TIM desde 2016, tendo liderado a diretoria de Devices e, mais recentemente, acumulando também as áreas de VAS e Inovação. O executivo já havia atuado na operadora entre 2003 e 2009 e, antes de retornar, foi diretor geral da BlackBerry no Brasil e na América Latina.

Na nova função, irá gerir todos os canais de venda da TIM no Brasil, incluindo lojas próprias, revendas e grande varejo. Também coordena a comunicação com a força de vendas, a estrutura e positivação das lojas e demais pontos de comercialização da operadora, a gestão de terminais e o suporte às operações comerciais.

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TIM lança promoção de roaming internacional para clientes com destino à Rússia

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

11 de junho de 2018

Usuários do pós-pago terão bônus de dados para usar no país durante o período promocional

Rio de Janeiro, 11 de junho de 2018 – Confirmando seu compromisso de oferecer a melhor experiência aos clientes, a TIM lança uma promoção inédita para brasileiros que estão com o passaporte carimbado para a Rússia. Do dia 14 de junho a 12 agosto, a operadora coloca à disposição dos viajantes 500MB de internet por dia pelo valor de R$ 39,90 no seu pacote de dados internacional Liberty Passport Dados. Atualmente, o mesmo valor garante 15MB de dados diários para os turistas brasileiros utilizarem no país. A oferta é válida para todos os clientes TIM do segmento pós-pago.

Além da oferta de dados, o serviço de roaming internacional da TIM conta também com 50 minutos em chamadas para o Brasil e números locais por R$29,90/dia. A oferta Liberty Passport é ativada automaticamente a partir do pagamento da primeira fatura do cliente pós-pago. A ativação ocorre ao fazer uma ligação local ou utilizar a internet. O cliente só será cobrado pelos dias em que utilizar os serviços de dados ou voz.

Esse ajuste promocional na oferta de roaming internacional reforça o investimento da operadora em oferecer benefícios exclusivos que agreguem valor aos planos. Desde o mês passado, clientes dos planos TIM Black, TIM Controle e TIM Pré passaram a ter acesso ao FacebookInstagram, TwitterWhatsAppMessengerWaze e Easy Taxi de forma ilimitada, já inclusos em algumas ofertas – sem reajuste de preço – ou em pacotes para contratação avulsa.

Sobre a TIM

A TIM segue com sua missão de conectar e cuidar de cada um, para que todos possam fazer mais. Para isso, atua focada nos pilares estratégicos de oferta, infraestrutura, eficiência e experiência do cliente, com base em uma cultura interna de “accountability” e na mudança de processos e plataformas que permitam a transformação digital. A nova assinatura da marca – “A evolução não para” – reforça o compromisso da companhia com seu Plano de Investimentos e com o objetivo de se tornar a melhor operadora de telecomunicações do Brasil.

A empresa é, desde 2015, líder em cobertura 4G no País e referência como player de ultra banda larga móvel e fixa. É ainda a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de ser a operadora de telecomunicações há mais tempo consecutivo no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Para mais informações, acesse www.tim.com.br

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TIM ADOTA NOVO POSICIONAMENTO NO SEGMENTO RESIDENCIAE RENOVA PORTFÓLIO COM FIBRA E PARCERIAS DE CONTEÚDO

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

14 de Abril de 2018

 

 

Operadora revoluciona portfólio e inclui filmes, séries, desenhos e esporte nas ofertas, em parcerias com Cartoon Network, Esporte Interativo, FOX e Looke.

 

A TIM reforça sua aposta no segmento de banda larga fixa – onde já é referência de qualidade – e adota, a partir de agora, um novo posicionamento nesse mercado, com produtos para diferentes perfis de clientes. As principais novidades são velocidades ainda mais rápidas e conteúdos gratuitos nas ofertas. Os planos TIM Live estão ainda mais completos com o lançamento da tecnologia FTTH (Fiber to the Home) e parcerias inéditas de entretenimento com Cartoon Network, Esporte Interativo, FOX e Looke.

 

O TIM Live está disponível para clientes em São Paulo e Rio de Janeiro, mas até o final de 2018 chegará a mais 10 novas cidades nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. O portfólio renovado mantém as ligações locais ilimitadas (TIM Fone), os aplicativos de segurança e inclui novos serviços de valor adicionado: TIM Banca Virtual e TIM Ensina. Os consumidores poderão contar também com o Power Wi-Fi, que aumenta a potência do Wi-Fi e garante serviço de help desk e suporte a configurações de devices.

 

O mercado de banda larga está em evolução e queremos liderar esse movimento, entregando para o consumidor tudo o que ele precisa, em uma oferta completa. O novo portfólio TIM Live traz conteúdos para toda a família, aplicativos que protegem o acesso e serviços que facilitam a vida dos usuários, além de novas velocidades com a expansão da tecnologia FTTH, que estava em soft launch desde o fim do ano passado. E o mais importante é que estamos agregando novidades, mas sem jamais perder o foco na qualidade: lideramos, por exemplo, o ranking de provedores brasileiros da Netflix em 34 dos últimos 37 meses. Os nossos clientes, sem dúvida, terão a melhor e mais completa experiência” FABIANO FERREIRA, Head da Unidade Residencial & PME da TIM Brasil

 

Novas velocidades e parcerias

Os planos FTTH têm velocidades de 100, 150, 300 e 500 Mega e 1 e 2 Giga. A tecnologia permite que a fibra chegue até a casa do cliente, trazendo – além de mais velocidade – estabilidade de conexão. Quase 20 bairros do Rio de Janeiro e São Paulo, com cerca de 200 mil domicílios cobertos, contam com as novas ofertas de fibra inicialmente. Haverá expansão gradativa da cobertura. Os planos FTTC agora contam com velocidades de 40 e 60 Mega e seguem sendo comercializados nas atuais áreas cobertas.

 

Os novos conteúdos de vídeo e entretenimento estão inseridos nas ofertas em combos diferentes de acordo com a velocidade contratada. Esporte Interativo, Cartoon Network e Looke já são parceiros da TIM desde junho de 2017, no segmento pós-pago móvel, com o TIM Black. A novidade na ultra banda larga é a associação com a FOX Networks Group e o seu recém-lançado plano FOX+, permitindo ao cliente assistir a filmes, séries, documentários, esportes ao vivo, programas infantis e reality shows de 11 canais diferentes, onde e como quiser: FOX Sports, FOX Sports 2, FOX, FX, FOX Life, FOX Premium 1, FOX Premium 2, National Geographic, Nat Geo Wild, Nat Geo Kids e Baby TV.

 

“É uma experiência única de TV Online no país e o principal lançamento da FOX Networks Group na América Latina nos últimos anos. Com a parceria com a TIM, vamos chegar a lares que hoje não têm assinatura de TV paga”, afirma Michel Piestun, General Manager da FOX Networks Group no Brasil.

 

A operadora também está lançando o TIM Banca Virtual, com as principais revistas do Brasil reunidas em um único aplicativo – e o TIM Ensina, que entrega um vasto conteúdo para estudos e aprendizado, ideal para pesquisas escolares, vestibular, reforço para o ENEM etc.

 

“Cada oferta terá seu pacote de conteúdos, com preços muito competitivos. A oferta de 150 Mega, por exemplo, conta com os canais da FOX, Esporte Interativo e Cartoon Network por R$ 160 mensais. A partir de 500 Mega, entregamos todos os conteúdos. Mas vale ressaltar que todos os serviços podem ser comprados de forma avulsa também. Assim, o consumidor tem liberdade para fazer a melhor combinação para seu perfil de uso. É um custo-benefício muito relevante, um diferencial de mercado”, complementa Fabiano.

 

Outros serviços

 

O pacote de proteção está em todos os planos e oferece quatro serviços: TIM Protect Segurança, que previne e elimina vírus dos devices cadastrados, TIM Protect Backup, com opção de armazenamento de arquivos na nuvem, TIM Protect Filhos, solução completa para os pais monitorarem a localização das crianças e suas atividades na internet, e TIM Protect Wi-Fi, que protege a conexão de aparelhos em redes públicas, bloqueia anúncios incômodos e garante segurança durante a navegação.

 

O TIM Fone também entra em todas as ofertas e irá funcionar na tecnologia VoIP (Voz sobre IP). Basta o cliente conectar qualquer aparelho telefônico ao modem para realizar as chamadas. Estão incluídas ligações ilimitadas locais para fixos de qualquer operadora, sem nenhum custo adicional. A partir do plano de 300 Mega, são incluídas também chamadas ilimitadas para fixos de todo o Brasil. Os planos de 1 e 2 Giga contam ainda com uma franquia de longa distância internacional.

 

Para conferir as novas ofertas e áreas de cobertura, basta entrar no tim.com.br/timlive ou ligar para 0800 880 4141.

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TIM tem vagas abertas para profissionais com deficiência  

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

26 de Março de 2018

TIM, operadora líder em 4G no Brasil e que emprega mais de 10 mil pessoas diretamente em todo o país, está com diversas oportunidades abertas para profissionais com deficiência. As vagas são para Consultor de Vendas e de Relacionamento, em lojas próprias da operadora espalhadas por todo o país.

Os candidatos devem ser maiores de 18 anos e a escolaridade mínima exigida para concorrer aos cargos é ensino médio completo, conhecimento intermediário com o pacote Office, interesse por tecnologia e disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo sábados e domingos. Experiência em vendas ou atendimento ao público é considerado um diferencial.

A TIM oferece remuneração variável compatível com o mercado, vale-refeição ou alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, previdência privada, participação nos resultados, celular corporativo, folga no dia do aniversário, desconto em academias e auxilio creche.

A operadora trabalha com foco na inclusão e tem como valor importante a diversidade no quadro de colaboradores. Os interessados a concorrer as vagas devem acessar o site www.vagas.com.br/TIM e se cadastrar no campo Oportunidade PcD.

Sobre a TIM

A TIM tem como missão conectar e cuidar de cada um e para que todos possam fazer mais. Sua assinatura – “Evoluir é fazer diferente” – destaca a evolução da empresa no país e sua postura inovadora e pioneira. Tendo como base o Plano de Investimentos, focado nos pilares infraestrutura de rede, oferta e experiência do cliente, a TIM continua a liderar diversos movimentos do mercado. A operadora é líder na cobertura da tecnologia 4G no país. A TIM é referência em práticas de governança e ainda a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de ser a empresa do setor há mais tempo consecutivo no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Para mais informações, acesse www.tim.com.br.

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TIM abre oportunidade para empreendedores no Ceará e região

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

13 de Março de 2018

A TIM está à procura de parceiros comerciais para ampliar a sua atuação com revendas e reforçar o atendimento aos clientes em sete estados da região Nordeste –  Ceará, Bahia, Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte, Sergipe e Alagoas. São oportunidades, não só nas capitais, para empreendedores que buscam inovar no setor de telecomunicações e obter ótimos retornos de investimento em 24 meses. Os candidatos precisam ter perfil dinâmico e empreendedor, poder de negociar e influenciar, além de ser comunicativos, ter visão de negócio, foco no cliente e em resultados. É necessário possuir segundo grau completo e experiência na área de vendas, além de CNPJ ou disponibilidade para adquiri-lo. Entre os benefícios oferecidos pela TIM estão o apoio ao desenvolvimento do negócio, programa de treinamento e reciclagem, visibilidade da marca e outras vantagens. A companhia não cobra royalties nem taxas de franquia. Os interessados em entrar no time de parceiros da TIM devem fazer contato através do e-mail:vmota@timbrasil.com.br

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TIM amplia cobertura de banda larga via rede 4G

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

05 de Março de 2018

Serviço para residências e pequenos negócios já está em mais de 50 municípios e agora oferece pacote de proteção sem custo adicional e possibilidade de contratação de franquia extra

 

TIM segue aproveitando o potencial da maior rede 4G do Brasil para diversificar sua estratégia de negócios. A operadora acaba de ampliar a cobertura do seu serviço de internet residencial e para empresas e pequenos negócios que funciona na rede LTE. O produto já está disponível em mais de 50 municípios e chegou a todas as regiões do país.

Além disso, as novas ofertas – com velocidades de 2 Mbps e 4 Mbps – passam agora a contar com o TIM Protect, um pacote de proteção online, com serviços voltados para segurança e confiabilidade na navegação, sem nenhum custo adicional.

Outra novidade é a possibilidade de contratação de franquia adicional. Para garantir a qualidade do serviço, as duas ofertas possuem franquia de 50GB e 80GB. A partir de agora, quando esses pacotes de dados se esgotam, o cliente será redirecionado para uma página e poderá contratar 10GB adicionais por R$ 49,90 ou optar por seguir navegando em velocidade reduzida. O cliente terá acesso à fatura e controle do consumo pelo novo portal MEU TIM WEB.

“Enxergamos um grande potencial de adesão a esse serviço, que oferece conexão de forma simples e rápida em regiões com muita procura e pouca oferta de banda larga de qualidade. Muitos dos nossos clientes atuais afirmam que é a primeira internet que contratam para sua casa. Mas observamos que também podemos atingir o público de pessoas físicas, como microempresários e profissionais liberais. Vamos seguir ampliando a cobertura e agregando novidades ao produto, que já apresenta resultados positivos”, conta Fabiano Ferreira, diretor de Residential Solutions da TIM Brasil.

Dentre as novas localidades onde o produto passa a ser oferecido, estão Brasília (DF), Salvador (BA), Fortaleza (CE), Recife (PE), Natal (RN), João Pessoa (PB), Manaus (AM), Vitória (ES), Vila Velha (ES), Montes Claros (MG), Passo Fundo (RS), Boa Vista (RR), Porto Velho (RO) e Rondonópolis (MT), dentre outras. A previsão é chegar a 70 cidades no primeiro trimestre deste ano.

O pacote de proteção incluído gratuitamente nos planos oferece quatro serviços para usar a internet com tranquilidade, segurança e confiança. Entre os benefícios, está o TIM Protect Segurança, que previne e elimina vírus dos devices cadastrados, o TIM Protect Backup, com opção de armazenamento de arquivos e outros conteúdos na nuvem, além do TIM Protect Filhos, uma solução completa para os pais monitorarem a localização das crianças e suas atividades na internet e, por fim, o TIM Protect Wi-Fi, que protege a conexão de aparelhos em redes públicas, bloqueia anúncios incômodos e garante segurança durante a navegação. Vale ressaltar que os clientes que já possuem a assinatura do serviço precisam solicitar a migração para o novo plano para a inclusão do TIM Protect.

Como funciona

O serviço utiliza a tecnologia WTTX, que surge como uma opção de qualidade para atender regiões com demanda de banda larga reprimida devido à carência de ofertas e a uma infraestrutura de rede fixa ainda em desenvolvimento. O usuário tem liberdade para navegar, com estabilidade e ativação simples, por meio do modelo “plug and play”. Ao contratar, o cliente recebe um kit que contém chip de dados 4G, modem e fonte de alimentação AC. Basta inserir o chip e ligar os aparelhos na tomada para começar a navegar. São dois pacotes oferecidos: 2 Mbps de velocidade de download e upload por R$ 93,90 mensais e 4 Mbps de velocidade de download e 2 Mbps de upload por R$ 119,90 mensais.

Para checar a cobertura e assinar o produto, basta visitar o site tim.com.br/casainternet ou pelo televendas no número 10341. Também será possível comprar o equipamento e contratar o serviço nas principais lojas da TIM nas regiões atendidas pelo produto.

Sobre a TIM

A TIM tem como missão conectar e cuidar de cada um e para que todos possam fazer mais. Sua assinatura – “Evoluir é fazer diferente” – destaca a evolução da empresa no país e sua postura inovadora e pioneira.

Tendo como base o Plano de Investimentos, focado nos pilares infraestrutura de rede, oferta e experiência do usuário, a TIM continua a liderar diversos movimentos do mercado. A operadora é líder na cobertura da tecnologia 4G no país.

A TIM é referência em práticas de governança e ainda a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de ser a empresa do setor há mais tempo consecutivo no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Para mais informações, acesse www.tim.com.br.

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Seguro para celulares é opção para se proteger de furtos durante o Carnaval

Por Oswaldo Scaliotti em Novos Produtos

09 de Fevereiro de 2018

Roubos e furtos sempre aumentam durante o Carnaval e o alvo principal dos ladrões são os smartphones. Pensando nisso, a TIM reforça as ofertas de seguro para celulares e tablets, em parceria com a Seguradora Generali. O TIM Aparelho Protegido conta com três modalidades: seguro contra roubo e furto qualificado; seguro contra quebra acidental; ou o combo com todas as proteções incluídas. A proposta da TIM é que com esses serviços os clientes fiquem tranquilos nos momentos em que mais precisam.

Os pacotes variam de R$ 2,99 até R$ 57,99 por mês, de acordo com o valor do aparelho e a modalidade escolhida. O seguro contra quebra inclui situações como queda, torção, descarga elétrica e sobrepeso. Essa opção também oferece proteção quando o aparelho tem seu funcionamento afetado por imersão e/ou derramamento de líquidos ou por oxidação. Já a opção roubo e furto qualificado garante a reposição em casos de roubo ou furto do aparelho. O combo reúne as duas coberturas.

O TIM Aparelho Protegido não tem carência e nem contrato de fidelização. Ou seja, é possível cancelar a qualquer momento, sem multas. Oferece ainda cobertura internacional e a participação em sorteios semanais pela Loteria Federal a partir de R$ 500, de acordo com o produto escolhido. A adesão pode ser feita em uma das lojas próprias da TIM. O serviço está disponível para os planos Pré, Pós e Controle, a cobrança é mensal e feita diretamente no cartão de crédito ou na fatura dos clientes TIM Pós.

Preço do aparelho Roubo e Furto(valor mensal) Quebra

 (valor mensal)

COMBO(valor mensal)
Até R$ 249,99 R$ 2,99 R$ 2,99 R$ 3,99
De R$ 250 até R$ 499,99 R$ 7,99 R$ 7,99 R$ 10,99
De R$ 500 até R$ 999,99 R$ 11,49 R$ 11,49 R$ 15,99
De R$ 1.000 até R$ 1.999,99 R$ 19,99 R$ 19,99 R$ 26,99
De R$ 2.000 até R$ 2.449,99 R$ 29,99 R$ 29,99 R$ 36,99
De R$ 2.500 até R$ 2.999,99 R$ 33,99 R$ 33,99 R$ 41,99
De R$ 3.000 até R$ 3.999,99 R$ 39,99 R$ 39,99 R$ 50,99
De R$ 4.000 até R$ 4.999,99 R$ 44,99 R$ 44,99 R$ 57,99

Sobre a TIM

A TIM tem como missão conectar e cuidar de cada um e para que todos possam fazer mais. Sua assinatura – “Evoluir é fazer diferente” – destaca a evolução da empresa no país e sua postura inovadora e pioneira.

Tendo como base o Plano de Investimentos, focado nos pilares infraestrutura de rede, oferta e experiência do usuário, a TIM continua a liderar diversos movimentos do mercado. A operadora é líder disparada na cobertura da tecnologia 4G no país.

A TIM é referência em práticas de governança e ainda a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de ser a empresa do setor há mais tempo consecutivo no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Vale ressaltar também as iniciativas do Instituto TIM (www.institutotim.org.br), que buscam criar e potencializar recursos estratégicos para a democratização da ciência e inovação no Brasil.

Para mais informações, acesse www.tim.com.br.

Sobre a Generali

O Grupo Generali é uma das maiores companhias de seguro da Europa, com € 74 bilhões de prêmios totais em 2015, e a maior seguradora no ramo Vida naquele continente. Com 76 mil funcionários em todo o mundo, a Generali ocupa posição de destaque na Europa Ocidental e vem conquistando lugar cada vez mais relevante na Europa Centro-Oriental e na Ásia. Em 2015, o grupo foi incluído entre as 50 empresas mais inteligentes do mundo pelo MIT Technology Review.

 

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Seguro para celulares é opção para se proteger de furtos durante o Carnaval

Por Oswaldo Scaliotti em Novos Produtos

09 de Fevereiro de 2018

Roubos e furtos sempre aumentam durante o Carnaval e o alvo principal dos ladrões são os smartphones. Pensando nisso, a TIM reforça as ofertas de seguro para celulares e tablets, em parceria com a Seguradora Generali. O TIM Aparelho Protegido conta com três modalidades: seguro contra roubo e furto qualificado; seguro contra quebra acidental; ou o combo com todas as proteções incluídas. A proposta da TIM é que com esses serviços os clientes fiquem tranquilos nos momentos em que mais precisam.

Os pacotes variam de R$ 2,99 até R$ 57,99 por mês, de acordo com o valor do aparelho e a modalidade escolhida. O seguro contra quebra inclui situações como queda, torção, descarga elétrica e sobrepeso. Essa opção também oferece proteção quando o aparelho tem seu funcionamento afetado por imersão e/ou derramamento de líquidos ou por oxidação. Já a opção roubo e furto qualificado garante a reposição em casos de roubo ou furto do aparelho. O combo reúne as duas coberturas.

O TIM Aparelho Protegido não tem carência e nem contrato de fidelização. Ou seja, é possível cancelar a qualquer momento, sem multas. Oferece ainda cobertura internacional e a participação em sorteios semanais pela Loteria Federal a partir de R$ 500, de acordo com o produto escolhido. A adesão pode ser feita em uma das lojas próprias da TIM. O serviço está disponível para os planos Pré, Pós e Controle, a cobrança é mensal e feita diretamente no cartão de crédito ou na fatura dos clientes TIM Pós.

Preço do aparelho Roubo e Furto(valor mensal) Quebra

 (valor mensal)

COMBO(valor mensal)
Até R$ 249,99 R$ 2,99 R$ 2,99 R$ 3,99
De R$ 250 até R$ 499,99 R$ 7,99 R$ 7,99 R$ 10,99
De R$ 500 até R$ 999,99 R$ 11,49 R$ 11,49 R$ 15,99
De R$ 1.000 até R$ 1.999,99 R$ 19,99 R$ 19,99 R$ 26,99
De R$ 2.000 até R$ 2.449,99 R$ 29,99 R$ 29,99 R$ 36,99
De R$ 2.500 até R$ 2.999,99 R$ 33,99 R$ 33,99 R$ 41,99
De R$ 3.000 até R$ 3.999,99 R$ 39,99 R$ 39,99 R$ 50,99
De R$ 4.000 até R$ 4.999,99 R$ 44,99 R$ 44,99 R$ 57,99

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A TIM tem como missão conectar e cuidar de cada um e para que todos possam fazer mais. Sua assinatura – “Evoluir é fazer diferente” – destaca a evolução da empresa no país e sua postura inovadora e pioneira.

Tendo como base o Plano de Investimentos, focado nos pilares infraestrutura de rede, oferta e experiência do usuário, a TIM continua a liderar diversos movimentos do mercado. A operadora é líder disparada na cobertura da tecnologia 4G no país.

A TIM é referência em práticas de governança e ainda a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de ser a empresa do setor há mais tempo consecutivo no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Vale ressaltar também as iniciativas do Instituto TIM (www.institutotim.org.br), que buscam criar e potencializar recursos estratégicos para a democratização da ciência e inovação no Brasil.

Para mais informações, acesse www.tim.com.br.

Sobre a Generali

O Grupo Generali é uma das maiores companhias de seguro da Europa, com € 74 bilhões de prêmios totais em 2015, e a maior seguradora no ramo Vida naquele continente. Com 76 mil funcionários em todo o mundo, a Generali ocupa posição de destaque na Europa Ocidental e vem conquistando lugar cada vez mais relevante na Europa Centro-Oriental e na Ásia. Em 2015, o grupo foi incluído entre as 50 empresas mais inteligentes do mundo pelo MIT Technology Review.

 

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