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por Oswaldo Scaliotti

PASSAGEIROS

99 LANÇA BOTÃO DE EMERGÊNCIA PARA PASSAGEIROS DO APLICATIVO

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

07 de novembro de 2018

Pacote de segurança permite chamar polícia, adicionar contatos de confiança e contatar canal de atendimento da empresa

A 99, empresa de mobilidade urbana que integra a gigante chinesa DiDi Chuxing, disponibiliza a partir desta quarta-feira (7) mais um recurso de proteção para os passageiros do aplicativo, o botão de emergência. A ferramenta traz um pacote de proteção para que usuários possam facilmente chamar a polícia, ligar para contatos de confiança e compartilhar corridas. A funcionalidade vai ser incorporada inicialmente para parte da base e progressivamente expandida nos próximos dias. O primeiro lugar onde o botão vai ser introduzido é Fortaleza. A partir desta quarta, o recurso já estará disponível para 10% dos usuários da capital.

O botão chega ao Brasil depois de ser implementado pela DiDi na China, no ano passado. Em setembro, a versão estrangeira foi aprimorada com novas funcionalidades que servem 550 milhões de passageiros. Cerca de 4 milhões de usuários chineses inseriram contatos de confiança e mais de 6 milhões compartilharam a rota em apenas uma semana. Por aqui, a companhia projeta sucesso equivalente. A versão brasileira é semelhante ao modelo lançado na China em setembro.

Ao clicar no botão de emergência, uma das ações possíveis é ligar automaticamente para a polícia. Ao escolher essa opção, o app exibirá ao passageiro informações da corrida (modelo/placa do carro e localização) para comunicação fácil às autoridades. Esses dados serão compartilhados imediatamente com os contatos de confiança caso o usuário decida chamar o 190.

Os contatos de confiança são outra nova função permitida pela ferramenta. Com ela, será possível adicionar os números de até cinco pessoas para falar rapidamente com família e amigos, caso necessário.

O compartilhamento de rota, que já podia ser feito, vai ficar ainda mais fácil para os contatos de confiança. Os usuários ainda poderão dividir o trajeto com qualquer conhecido que esteja na lista telefônica do celular.

“O botão de emergência faz parte de um pacote voltado a aumentar ainda mais a proteção na plataforma”, diz Leonardo Soares, Diretor de Segurança da 99. “Recentemente, a empresa já havia lançado ferramentas de checagem adicional a motoristas e está testando câmeras de segurança nos carros. A evolução é constante.”

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99 LANÇA BOTÃO DE EMERGÊNCIA PARA PASSAGEIROS DO APLICATIVO

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

07 de novembro de 2018

Pacote de segurança permite chamar polícia, adicionar contatos de confiança e contatar canal de atendimento da empresa

A 99, empresa de mobilidade urbana que integra a gigante chinesa DiDi Chuxing, disponibiliza a partir desta quarta-feira (7) mais um recurso de proteção para os passageiros do aplicativo, o botão de emergência. A ferramenta traz um pacote de proteção para que usuários possam facilmente chamar a polícia, ligar para contatos de confiança e compartilhar corridas. A funcionalidade vai ser incorporada inicialmente para parte da base e progressivamente expandida nos próximos dias. O primeiro lugar onde o botão vai ser introduzido é Fortaleza. A partir desta quarta, o recurso já estará disponível para 10% dos usuários da capital.

O botão chega ao Brasil depois de ser implementado pela DiDi na China, no ano passado. Em setembro, a versão estrangeira foi aprimorada com novas funcionalidades que servem 550 milhões de passageiros. Cerca de 4 milhões de usuários chineses inseriram contatos de confiança e mais de 6 milhões compartilharam a rota em apenas uma semana. Por aqui, a companhia projeta sucesso equivalente. A versão brasileira é semelhante ao modelo lançado na China em setembro.

Ao clicar no botão de emergência, uma das ações possíveis é ligar automaticamente para a polícia. Ao escolher essa opção, o app exibirá ao passageiro informações da corrida (modelo/placa do carro e localização) para comunicação fácil às autoridades. Esses dados serão compartilhados imediatamente com os contatos de confiança caso o usuário decida chamar o 190.

Os contatos de confiança são outra nova função permitida pela ferramenta. Com ela, será possível adicionar os números de até cinco pessoas para falar rapidamente com família e amigos, caso necessário.

O compartilhamento de rota, que já podia ser feito, vai ficar ainda mais fácil para os contatos de confiança. Os usuários ainda poderão dividir o trajeto com qualquer conhecido que esteja na lista telefônica do celular.

“O botão de emergência faz parte de um pacote voltado a aumentar ainda mais a proteção na plataforma”, diz Leonardo Soares, Diretor de Segurança da 99. “Recentemente, a empresa já havia lançado ferramentas de checagem adicional a motoristas e está testando câmeras de segurança nos carros. A evolução é constante.”