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Investe CE

por Oswaldo Scaliotti

Extra

COM INCENTIVO DA COPA DO MUNDO, EXTRA ESPERA VENDER 50% MAIS TELEVISORES DO QUE EM 2014

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

17 de Abril de 2018

 A cada quatro anos, a venda de televisores recebe um incentivo por conta da realização do mundial de futebol. Animados pelo início da competição, os clientes se programam para assistir aos jogos em telas novas e procuram por novos produtos com boas condições de pagamento. Prevendo esse movimento e buscando sempre oferecer as melhores oportunidades de compras aos seus clientes, o Extra, uma das maiores redes de hipermercados do país, se preparou para o período, negociando antecipadamente com os principais fornecedores para conseguir os melhores preços do mercado e garantir estoque em todas as unidades da rede. Este ano, o Extra espera vender 50% mais televisores na comparação com 2014, com grande aposta em produtos de telas grandes e que possuem novas tecnologias, como a 4K. Para este último, a rede projeta que, de todo o volume de vendas de TVs previsto para este ano, 35% seja deste tipo de aparelho.

Normalmente, a procura dos consumidores por esses produtos se concentra no segundo semestre, principalmente por conta da realização da Black Friday e das condições especiais de fim de ano. Em 2018, a expectativa do Extra é inverter a proporção do peso do semestre nas vendas de TVS: o primeiro deve representar 60% da venda do ano, já que o evento futebolístico acontece no início do segundo semestre e os clientes já querem estar com tudo pronto para conferir os jogos em televisor novo.

Além disso, ciente de que os clientes buscam além de preços competitivos uma melhor relação custo x benefício, o Extra também está planejando condições de parcelamento diferenciadas para garantir o poder de compra e o acesso de seus consumidores às novas tecnologias disponíveis no mercado.

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EXTRA LANÇA PROMOÇÃO “JUNTOU, GANHOU” E RECOMPENSA CLIENTES COM FACAS PREMIUM DE COZINHA 

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

11 de Abril de 2018

A cada R$ 20 em compras, o cliente ganha um selinho para colar nas cartelas. A partir de 30 selos, já é possível trocar por uma das facas holandesas Royal VKB                                                                                                                          

O Extra, em parceria com a Brand Loyalty, oferece aos clientes que gostam de ter uma cozinha bem equipada, um conjunto exclusivo de facas que formam o time perfeito para aquele churrasco com os amigos e familiares nos finais de semana e feriados. São nove peças importadas da renomada marca holandesa Royal VKB, sendo seis facas, um amolador, uma tábua para carnes e um cepo, estes dois últimos em bambu. No período entre 9 de abril a 28 de julho, a cada R$ 20 em compras realizadas nas lojas de hipermercado, supermercado, Mini Extra e também pelo e-commerce de alimentos (www.extra.com.br/alimentos), o cliente recebe um selinho que deverá ser colado na cartela da promoção. Ao atingir o número mínimo de selos para o item desejado, basta se dirigir a uma loja do Extra (hipermercado e supermercado) para realizar a troca, que poderá ser feita até 12 de agosto.

Todos os clientes podem participar da promoção, mas aqueles que são cadastrados no programa de fidelidade Clube Extra têm uma vantagem exclusiva: a troca é grátis para as seis facas. Para a tábua, o cepo e o amolador, é necessário completar o valor no momento da troca. Os demais clientes podem participar, mas além dos selinhos, é necessário pagar o valor complementar para cada item, que varia de acordo com o produto selecionado (relação abaixo).

“Acreditamos que os clientes terão, com esta promoção, mais uma grande vantagem em comprar no Extra. A dinâmica é de fácil entendimento e vai recompensar ainda mais os clientes que estão sempre conosco e são fiéis à nossa marca, presenteando com itens importados de altíssima qualidade e design, que fazem toda a diferença na cozinha. Além disso, é muito fácil ganhar os selinhos, pois, além das compras de alimentos, as compras de eletro, bazar e têxtil também dão direito a selos”, explica Christiane Cruz, Diretora de Marketing do Extra.

Para Beatriz Ramos, CEO da BrandLoyalty no Brasil, “a campanha foi customizada para os clientes Extra e tem todos os elementos para ser mais um grande sucesso dessa mecânica no mercado brasileiro”.

Para que os clientes possam juntar selos mais rápido para formar a sua coleção, o Extra oferece produtos aceleradores, que ao compra-los, o cliente ganha selos a mais. As marcas participantes são Brahma, Brahma Extra Lager, Perdigão, Fanta, Colgate, Activia, Embalixo, Nestlé Sorvetes, Neve, Neston, Pilão, Downy e Maionese Gourmet e é possível conferir os produtos aceleradores diretamente nas lojas.

Os clientes podem resgatar seus prêmios a partir de 30 selos + R$ 19,99. E a partir de 60 selos, Cliente Clube Extra realiza a troca das facas gratuitamente. Abaixo, os detalhes para realizar a troca de cada produto:

COLEÇÃO CLIENTE
CLUBE EXTRA
TODOS OS
CLIENTES
SELOS VALOR A PAGAR SELOS VALOR A PAGAR SELOS VALOR A PAGAR
Faca para Legumes e Frutas 60 GRÁTIS 60 R$ 9,99 30 R$ 19,99
Faca para Pão 75 GRÁTIS 75 R$ 9,99 30 R$ 24,99
Faca para Fatiar 90 GRÁTIS 90 R$ 9,99 30 R$ 26,99
Faca Santoku 100 GRÁTIS 100 R$ 9,99 30 R$ 29,99
Faca do Chef 115 GRÁTIS 115 R$ 9,99 30 R$ 34,99
Cutelo 125 GRÁTIS 125 R$ 9,99

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EXTRA E PÃO DE AÇÚCAR CONTRATAM PESSOAS COM DEFICIÊNCIA NO CEARÁ

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

10 de Abril de 2018

Aproximadamente 45 milhões de pessoas com algum tipo de deficiência vivem no país atualmente. Os números são significativos, e apenas cerca de 403 mil atuam formalmente no mercado de trabalho, segundo os dados da Relação Anual de Informações Sociais (RAIS) 2015.

O GPA, em seu papel de promover a diversidade e oportunidade para todos, oferece vagas para esse público em todo o Brasil. Atualmente, uma média de 1.500 profissionais com algum tipo de deficiência trabalham no Extra e no Pão de Açúcar, que fazem parte do Grupo. É o caso do Diego Vieira, atendente de loja em uma das unidades do Extra em São Paulo, que possui deficiência visual total em decorrência de uma catarata congênita, descoberta quando ele tinha apenas 12 anos.

Trabalhando no setor de varejo há mais de uma década, Diego explica que soube de sua deficiência ainda muito jovem, por isso se preparou e não deixou que a condição atrapalhasse sua vida. “Não podemos ser pessoas monótonas, que não buscam desenvolvimento pessoal e profissional, independente de nossa condição”, disse. Um dos maiores desafios de Diego foi mostrar sua capacidade produtiva.

Hoje, ele trabalha em uma área de loja bem mapeada e organizada, o que permite que ele tenha autonomia e trabalhe sozinho enquanto seus colegas desempenham outras atividades. “Tenho uma coordenadora que acredita no meu trabalho e nunca limitou minhas atividades, entretanto, é sempre cautelosa com as atividades que exerço na loja. Eu me guio pela organização das gôndolas, pelo tato e pelo cheiro. Existem produtos que possuem características próprias que me permitem identificar qual é”, explica. “Gosto de trabalhar na loja por poder lidar com pessoas, trabalhar com organização, abastecimento e reposição”.

Oportunidades em aberto

O Extra e o Pão de Açúcar estão com oportunidades de trabalho abertas para profissionais com deficiência no Ceará. As vagas são para a posição de Operador de Caixa. Para se candidatar, o interessado deve ter mais de 18 anos.

Os benefícios incluem salário compatível com o mercado, vale transporte, cartão cesta básica, refeição na loja, participação nos lucros e resultados, convênios médico e odontológico, cooperativa de crédito, cartão Multicheque (desconto de 5% nas compras realizadas nas bandeiras do Grupo), kit material escolar, extensão da licença maternidade, enxoval do bebê e cartão da mamãe para gestantes. Alguns benefícios são disponibilizados de acordo com o tempo de casa do novo colaborador.

Para se candidatar a uma vaga, o interessado deve acessar o site www.gpabr.com/vagas e cadastrar seu currículo. É possível visualizar as oportunidades em aberto em “veja nossas vagas”. Caso não encontre sua vaga de interesse, o time de seleção terá acesso ao currículo e poderá entrar em contato para futuras oportunidades.

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FESTIVAL DO BEBÊ DO EXTRA TEM OFERTAS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO DIFERENCIADAS

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

04 de Abril de 2018

 Ainda dá tempo para as mamães e papais aproveitarem o Festival do Bebê do Extra, que vai até o dia 12 de abril em todas as lojas da rede. São mais de 60 ofertas nas seções de perfumaria, descartáveis, nutrição infantil e puericultura, além de peças da coleção de Têxtil.

Está no DNA do Extra oferecer, além das ofertas e dinâmicas comerciais agressivas, condições de pagamento diferenciadas para os seus clientes. Por isso, durante o Festival, fraldas e toalhas umedecidas poderão ser parcelados em 6 vezes sem juros pagando com os cartões Extra;  já carrinhos e cadeirinhas para automóvel podem ser pagos em até 10 vezes sem juros nos cartões próprios da rede ou em 5 vezes nos demais cartões.

Confira algumas das oportunidades:

·         Kit body 2 peças – R$ 39,90

·         Meia para bebê de 0 a 6 meses – R$ 12,90 o par

·         Carrinho 3 rodas Agileazul Multikids – R$ R$ 499,90

·         Carrinho berço com alça reversível Status Dorel – R$ 429,90

·         Assento de elevação para automóvel Voyage (de 15 a 36kg) – R$ 59,90

·         Fralda descartável Pampers Confort Sec Pants – Leve 3 Pague 2 (a unidade sai R$ 65,90), grátis “Meinhas da Torcida”

·         Fralda descartável Pampers Confort Sec RN com 36 unidades – ganhe 50% de desconto na segunda unidade

·         Fralda descartável Huggies Turma da Mônica Tripla Proteção hiper – R$ 59,90

·         Toalha umedecida Pampers com 48 unidades – Leve 3 Pague 2 (a unidade sai R$ 7,99)

·         Tolha umedecida Johnsons Baby com 48 unidades – Leve 3 Pague 2 (a unidade sai R$ 7,59)

·         Todos os copos com 30% de desconto

·         Cadeira de refeição Nutri Voyage – R$ 159,90

·         Banheira plástica – R$ 24,90

·         Composto lácteo Neslac Nestlé 800g – Leve 3 Pague 2 (a unidade sai R$ 21,99)

·         Ninho Fases +1com Prebio 1 Nestlé 800g – Leve 3 Pague 2 (a unidade sai R$ 19,27)

·         Sopinha ou papinha Nestlé vários sabores – Leve 6 Pague 5 (a unidade sai R$ 4,58)

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EXTRA LANÇA OFERTAÇO DO CONSUMIDOR

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

12 de Março de 2018

Em comemoração ao Dia do Consumidor, rede realizará um dia repleto de ofertas nas lojas, postos e drogarias

Pioneiro em trazer datas promocionais para o varejo físico no Brasil, como a Black Friday, o Extra traz especialmente para o Dia do Consumidor, comemorado em 15/03, o Ofertaço do Consumidor. Na ocasião, as unidades de hipermercado da rede realizarão, das 7h a meia-noite, uma operação especial com muitas ofertas em diversos produtos de alimentos e não-alimentos, incluindo alguns dos itens mais buscados pelos clientes da rede, como televisores, smartphones e eletroportáteis, além de uma seleção de ofertas nos Postos e Drogarias Extra e no e-commerce alimentar. Os descontos variam de 20% a 50%, dependendo do produto e da categoria. Pensando ainda na comodidade e no poder de compra do seu público, a rede trará facilidade em condições de pagamento e descontos exclusivos para quem utilizar o cartão Extra.

O objetivo é fazer do Dia do Consumidor uma das maiores datas em descontos para o Extra durante todo o ano. Para isso, o Ofertaço do Consumidor contará com diversas ofertas tanto nas lojas (hipermercados, supermercados, postos, drogarias e mini Extra) quanto no e-commerce alimentar e no aplicativo do programa de fidelidade Clube Extra.

Em todos os Hipermercados do País, por exemplo, os clientes encontrarão todos os eletroportáteis, smartphones e televisores 4K com 20% de desconto pagando com os cartões de crédito do Extra. Além disso, clientes que optarem por esta forma de pagamento poderão parcelar os produtos em até 24 vezes sem juros. Ainda, toda a seção de Eletro poderá ser parcelada em até 10 vezes sem juros em outros cartões.

Em todas as lojas da rede (hipermercados, supermercados e mini Extra), as cervejas especiais estarão pela metade do preço e os vinhos contarão com 40% de desconto. Nos postos R$ 0,10 de desconto por litro no etanol.

Já no aplicativo do Clube Extra, os cadastrados do programa de fidelidade da rede poderão aproveitar de ofertas exclusivas nos postos, como gasolina aditivada com R$ 0,20 de desconto por litro. Nas Drogarias da rede, 25% de desconto em todos os dermocosméticos quando ativados por meio do app.

Para Christiane Cruz, diretora de marketing do Extra, existe um grande potencial de vendas para o período em razão do Dia do Consumidor ser uma data comemorada pelo e-commerce há alguns anos. Segundo pesquisas internas do próprio Extra, 81% dos entrevistados desejam realizar alguma compra para a data neste ano – destes, quase a metade pretende comprar no varejo físico. Além disso, este é um ano de Copa do Mundo, no qual o público investe em itens como TV e Home Theater para acompanhar os jogos com seus familiares e amigos.

“O Extra sempre busca inovar na criação de dinâmicas que garantam ótimas compras, atendendo a demanda de seus clientes. No Extra, o consumidor encontra uma grande variedade de produtos e categorias e, em especial nesta data, as lojas estarão ainda mais preparadas, com ofertas e condições de pagamento especiais, reforçando não apenas o posicionamento da marca, mas também o Dia do Consumidor como um momento de festa e grandes oportunidades para o varejo físico. Queremos surpreender os clientes do Extra com oportunidades únicas em todos os setores da loja”, explica a executiva.

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EXTRA E PÃO DE AÇÚCAR TRAZEM PÁSCOA DE VARIEDADES E SABORES

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

12 de Março de 2018

O colorido dos Ovos de Páscoa acompanhado do cheirinho bom de chocolate já invade as lojas do Extra e do Pão de Açúcar em todo o Brasil. Para este ano, as bandeiras estimam juntas aumento de 15% nas vendas de Ovos, bomboniere e barras. As grandes apostas para a Páscoa 2018 são as barras de chocolate (tabletes) e os itens de bomboniere (bombons, balas e chocolates), com expectativa de aumento de cerca de 30% em ambas as categorias, em comparação às vendas do ano passado.

A seção de chocolates do Extra e do Pão de Açúcar estão recheadas de opções para os clientes. Marcas tradicionais como Mars (M&M, Snickers e Twix), Lacta, Nestlé e Garoto sempre são lembradas pelos clientes para a celebração da Páscoa. As caixas de bombons também são ótimas opções para deixar a data ainda mais doce. Já os Ovos nos sabores clássicos e os licenciados continuam marcando presença para a alegria da criançada.

No Pão de Açúcar a temporada traz novidades exclusivas, encontradas apenas nas lojas da rede (supermercados e Minuto Pão de Açúcar): Ovos importados exclusivos da La Suissa (meio amargo 250g/ ao leite com avelã 350g/Duo branco ao leite 350g e ao leite 250g), Ovos italianos Di Costa, ao leite e meio amargo, recheados com ovetti (ovinhos), além dos italianos da Baci Perugina (dark e ao leite, 266g cada).

A suíça Lindt também marca presença na Páscoa das duas bandeiras com uma linha de coelhinhos e ovinhos de chocolate. Extra e Pão de Açúcar também vão trabalhar com caixas presenteáveis da Milka. A marca também traz barras deliciosas de 300g.

Para quem não abre mão do requinte, as bandeiras trazem ainda a linha Jubileu, com opções de caixas presenteáveis.

A variedade de produtos para a Páscoa do Extra e do Pão de Açúcar também tem chocolates para quem tem restrição alimentar. Ovos da Linea Sucralose (180g), com zero açúcar, podem ser encontrados em todas as lojas.

Clientes Extra poderão parcelar as compras de Páscoa em até 10 x sem juros nos cartões Extra em qualquer super, hipermercado ou Mini Extra. No Pão de Açúcar e Minuto Pão de Açúcar, o cliente poderá dividir em até 3 x em todos os cartões.

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FESTIVAL PET DO EXTRA TEM CONDIÇÕES ESPECIAIS DE PAGAMENTO

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

07 de Março de 2018

 

Segundo dados da Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet), o mercado pet brasileiro é o terceiro maior do mundo. Ainda, de acordo com o IBGE, o país conta com mais de 132 milhões animais de estimação dentre cachorros, felinos, aves, peixes e outros. O Extra, atento ao comportamento de compra de seus clientes, realiza a primeira edição do Festival Pet do ano com ótimas ofertas e condições de pagamento facilitadas para os consumidores realizarem as compras para seus bichinhos de estimação.

A campanha, que vai até dia 15 de março, contará com parcelamento de até oito vezes nos cartões Extra para a categoria. Além disso, o cliente encontra 20% de desconto em toda a linha de acessórios e alimentos para pássaros.

Confira algumas ofertas válidas para o período:

  • Alimento completo para cães adultos vários sabores Pedigree 10,1kg por R$ 72,90 – comprando um pacote o cliente ganha 1 alimento úmido para cães Pedigree diversos sabores;
  • Alimento completo para gatos Whiskas vários sabores 3kg por R$ 37,90 – comprando um pacote o cliente ganha 1 petisco para gatos Dreamie carne 40g;
  • Biscoito para cães Biscrok Pedigree multi, mini ou max 500g: Leve 1 por R$ 16,07, Leve 2 por R$ 14,18 cada, Leve 3 por R$ 12,66 cada;

 

  • postado por Oswaldo Scaliotti

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 EXTRA E PÃO DE AÇÚCAR REFORÇAM OS ESTOQUES DE PEIXES PARA A PÁSCOA

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

06 de Março de 2018

  

Tradicionalmente, os pescados são as proteínas preferidas pelos clientes no período que antecede a Páscoa e para os almoços da Sexta-feira Santa e do domingo. Por isso, as redes varejistas buscam reforçar os estoques e trazer novidades para atender a crescente demanda. As lojas do Extra e do Pão de Açúcar já estão abastecidas e com os estoques reforçados de bacalhau, salmão, tilápia, entre outras espécies. Na comparação com o mesmo período do ano passado, as redes projetam, juntas, um crescimento de 10% nas vendas dos pescados frescos e congelados.

No caso do bacalhau, uma das estrelas do período, as apostas das redes são o legítimo Porto Imperial (Gadus morhua), o tradicional Bacalhau Porto (Gadus macrocephalus), o filé de Porto sem pele e sem espinhas, além dos tipos Saithe e Pollack também em lascas. Já para aquele cliente que busca praticidade na preparação dos pratos para a data, os destaques ficam por conta dos cortes de bacalhau dessalgado congelado das marcas Riberalves, Bom Porto e Bacalanor. “A variedade de pescados disponível nas lojas do Extra e do Pão de Açúcar se dá pela rigorosa seleção dos nossos fornecedores e a negociação conduzida com importadores. Os valores estão bastante semelhantes à última Páscoa e importamos 15% a mais bacalhau do que vendemos no ano passado. Nossas expectativas são  otimistas”, explica Rafael Monezi, Gerente de Peixaria de Extra e Pão de Açúcar.

As Peixarias das lojas sempre contam com muita variedade de espécies, tanto de produtos frescos quanto congelados. Com a proximidade da Páscoa, a quantidade desses itens cresce consideravelmente nas lojas. Um dos carros-chefes é o salmão. Na comparação com o ano passado, o salmão está aproximadamente 20% mais barato, o que deve aliviar o bolso do consumidor que optar por esse peixe. Além do salmão, as outras apostas em pescados frescos são os nacionais de cultivo, como tilápia e tambaqui.

Entre os peixes congelados, as principais apostas são filé de panga, merluza, salmão, filé de tilápia, camarões e bolinho de bacalhau.

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EXTRA REALIZA ALERTA VERMELHO NESTE SÁBADO

Por Oswaldo Scaliotti em Eventos

03 de Março de 2018

 Já conhecido pelos clientes do Extra, o Alerta Vermelho volta com força total em todas as lojas da rede do País. Só neste sábado, a campanha contará com ótimas ofertas e facilidades de pagamento para garantir ótimas compras.

Durante todo o dia 03 de março, os clientes poderão parcelar todas as compras de Eletro em até 24 vezes sem juros nos cartões Extra. Ainda, diversos produtos e categorias contarão com dinâmicas Leve 3, Pague 2, além de produtos com desconto. Confira abaixo algumas apostas da rede:

Leve 3, Pague 2 em todos os ovos de Páscoa;

Leve 3, Pague 2 em todos os biscoitos;

Leve 3, Pague 2 em todos os leites Ninho Fases;

Leve 3, Pague 2 em todos os azeites;

Leve 3, Pague 2 em todos os atomatados;

Leve 3, Pague 2 em todos os vinhos (válido para a mesma marca, tipo e preço);

Leve 3, Pague 2 em todas as fraldas Pampers;

Leve 3, Pague 2 em todos os shampoos e condicionadores (válido para a mesma marca, tipo e preço);

Leve 3, Pague 2 em todos os desodorantes (válido para a mesma marca, tipo e preço).

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GPA LANÇA O MEUS PRÊMIOS, NOVO BENEFÍCIO PARA OS CLIENTES FIDELIDADE DAS MARCAS EXTRA E PÃO DE AÇÚCAR

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

02 de Março de 2018

Clientes poderão ganhar inúmeros prêmios totalmente grátis, todos os meses, por meio dos aplicativos das bandeiras. Benefícios incluem vales-compras, produtos grátis e descontos para compras em diversas empresas parceiras.

 

Após o sucesso do Meu Desconto, programa que oferece ofertas exclusivas e personalizadas aos clientes fidelidade Clube Extra e Pão de Açúcar Mais, o GPA anuncia mais uma novidade: o Meus Prêmios. Com ele, mensalmente, o cliente recebe um desafio e, ao conquistá-lo, ganha estrelas que valem prêmios na hora, direto no aplicativo de cada programa. O cliente encontra três tipos de prêmios: vales-compras, produtos grátis nas lojas e vouchers de diversas empresas parceiras.

O desafio de cada cliente fidelidade é personalizado, estipulado de acordo com uma estimativa de gastos registrado em cada CPF e considerando o histórico de compras identificadas no programa da qual é cadastrado. Após completar o desafio, o cliente terá até 30 dias para resgatar seu prêmio. O acompanhamento dos desafios é feito por meio do próprio aplicativo, ou então no e-commerce alimentar de cada marca.

“O GPA é pioneiro em fidelidade, quando criou, há 20 anos o primeiro programa de relacionamento do varejo brasileiro – o Pão de Açúcar Mais. Desde então, lideramos o processo de inovação no segmento e aperfeiçoamos a forma como nos relacionamos e entendemos o hábito de compra dos mais de 14 milhões clientes cadastrados em nossos programas”, afirma Jorge Faiçal, Diretor de Marketing e Categorias do GPA. “O Meus Prêmios é uma importante evolução em como a companhia trabalha com seus programas de fidelidade e reforça o direcionamento cada vez mais personalizado e exclusivo com que tratamos nossos clientes”, continua o executivo.

Os desafios são mensais e deverão ser completados até o último dia do mês, comprando em qualquer uma das mil lojas participantes: Extra Hiper, Extra Super, Mini Extra, Postos Extra, Drogarias Extra, Pão de Açúcar, Minuto Pão de Açúcar e os e-commerce ´s alimentar de cada marca. Os desafios são renovados mensalmente e não cumulativos. A partir de 2 de março, cada cliente fidelidade já pode conhecer e acompanhar suas metas. Se for um cliente novo, um desafio padrão será apresentado imediatamente.

São no mínimo 30 opções diferentes de prêmios. Além dos produtos grátis e vales-compras para serem usados em qualquer loja da companhia, o GPA firmou parceria com as empresas Natura, Gympass, Etna, Editora Abril e 99, oferecendo vouchers de descontos no e-commerce dessas marcas. E outras ainda estão em negociação para entrarem futuramente no programa.

“Um dos principais diferenciais do Meus Prêmios é que, com a dinâmica de desafios, os clientes conseguem receber seus benefícios com mais agilidade e com objetivos mais claros”, explica Renato Camargo, Gerente de Fidelidade do GPA. Para comunicar a novidade, as marcas iniciam em março campanhas de comunicação que contarão com mídia televisa (em filmes de 30 segundos a serem veiculados em TV aberta e fechada), digital e impressa, além de redes sociais. O esforço passará em diversos contatos das marcas de forma a contar essa novidade e esclarecer eventuais dúvidas. As campanhas de comunicação foram conduzidas pela BETC (Pão de Açúcar) e Leo Burnett (Extra).

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

O uso de ferramentas digitais na experiência de compras do cliente é uma das prioridades para o GPA em 2018. A empresa implantou no ultimo ano uma série de iniciativas inovadoras, como o Wi-fi grátis em todas as lojas, o Caixa Express (que permite a o agendamento do horário no caixa da loja), o Meu Desconto e a Minha Lista (funcionalidade que prepara uma lista de compras personalizada, de acordo com o histórico de compras).

“Sabendo que o perfil do cliente é cada vez mais multicanal, queremos atendê-lo com qualidade, aprimorando a experiência no digital para uma compra cada vez mais ágil, seja na loja física ou na digital. Assim, aumentamos cada vez mais as opções de funcionalidades em nossos aplicativos para que eles encontrem comodidade e facilidade e vantagens reais em continuar comprando conosco”, afirma Camargo.

Para ter acesso aos Meus Prêmios e às demais funcionalidades exclusivas dos aplicativos, o consumidor deve estar cadastrado no Clube Extra ou no Pão de Açúcar Mais. O cadastro é gratuito e pode ser feito por meio do app de cada programa (disponível nas lojas de smartphones – IOS ou Android). Uma vez cadastrado e com o app baixado, o cliente tem acesso automático as funcionalidades.

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GPA LANÇA O MEUS PRÊMIOS, NOVO BENEFÍCIO PARA OS CLIENTES FIDELIDADE DAS MARCAS EXTRA E PÃO DE AÇÚCAR

Por Oswaldo Scaliotti em Mercado

02 de Março de 2018

Clientes poderão ganhar inúmeros prêmios totalmente grátis, todos os meses, por meio dos aplicativos das bandeiras. Benefícios incluem vales-compras, produtos grátis e descontos para compras em diversas empresas parceiras.

 

Após o sucesso do Meu Desconto, programa que oferece ofertas exclusivas e personalizadas aos clientes fidelidade Clube Extra e Pão de Açúcar Mais, o GPA anuncia mais uma novidade: o Meus Prêmios. Com ele, mensalmente, o cliente recebe um desafio e, ao conquistá-lo, ganha estrelas que valem prêmios na hora, direto no aplicativo de cada programa. O cliente encontra três tipos de prêmios: vales-compras, produtos grátis nas lojas e vouchers de diversas empresas parceiras.

O desafio de cada cliente fidelidade é personalizado, estipulado de acordo com uma estimativa de gastos registrado em cada CPF e considerando o histórico de compras identificadas no programa da qual é cadastrado. Após completar o desafio, o cliente terá até 30 dias para resgatar seu prêmio. O acompanhamento dos desafios é feito por meio do próprio aplicativo, ou então no e-commerce alimentar de cada marca.

“O GPA é pioneiro em fidelidade, quando criou, há 20 anos o primeiro programa de relacionamento do varejo brasileiro – o Pão de Açúcar Mais. Desde então, lideramos o processo de inovação no segmento e aperfeiçoamos a forma como nos relacionamos e entendemos o hábito de compra dos mais de 14 milhões clientes cadastrados em nossos programas”, afirma Jorge Faiçal, Diretor de Marketing e Categorias do GPA. “O Meus Prêmios é uma importante evolução em como a companhia trabalha com seus programas de fidelidade e reforça o direcionamento cada vez mais personalizado e exclusivo com que tratamos nossos clientes”, continua o executivo.

Os desafios são mensais e deverão ser completados até o último dia do mês, comprando em qualquer uma das mil lojas participantes: Extra Hiper, Extra Super, Mini Extra, Postos Extra, Drogarias Extra, Pão de Açúcar, Minuto Pão de Açúcar e os e-commerce ´s alimentar de cada marca. Os desafios são renovados mensalmente e não cumulativos. A partir de 2 de março, cada cliente fidelidade já pode conhecer e acompanhar suas metas. Se for um cliente novo, um desafio padrão será apresentado imediatamente.

São no mínimo 30 opções diferentes de prêmios. Além dos produtos grátis e vales-compras para serem usados em qualquer loja da companhia, o GPA firmou parceria com as empresas Natura, Gympass, Etna, Editora Abril e 99, oferecendo vouchers de descontos no e-commerce dessas marcas. E outras ainda estão em negociação para entrarem futuramente no programa.

“Um dos principais diferenciais do Meus Prêmios é que, com a dinâmica de desafios, os clientes conseguem receber seus benefícios com mais agilidade e com objetivos mais claros”, explica Renato Camargo, Gerente de Fidelidade do GPA. Para comunicar a novidade, as marcas iniciam em março campanhas de comunicação que contarão com mídia televisa (em filmes de 30 segundos a serem veiculados em TV aberta e fechada), digital e impressa, além de redes sociais. O esforço passará em diversos contatos das marcas de forma a contar essa novidade e esclarecer eventuais dúvidas. As campanhas de comunicação foram conduzidas pela BETC (Pão de Açúcar) e Leo Burnett (Extra).

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

O uso de ferramentas digitais na experiência de compras do cliente é uma das prioridades para o GPA em 2018. A empresa implantou no ultimo ano uma série de iniciativas inovadoras, como o Wi-fi grátis em todas as lojas, o Caixa Express (que permite a o agendamento do horário no caixa da loja), o Meu Desconto e a Minha Lista (funcionalidade que prepara uma lista de compras personalizada, de acordo com o histórico de compras).

“Sabendo que o perfil do cliente é cada vez mais multicanal, queremos atendê-lo com qualidade, aprimorando a experiência no digital para uma compra cada vez mais ágil, seja na loja física ou na digital. Assim, aumentamos cada vez mais as opções de funcionalidades em nossos aplicativos para que eles encontrem comodidade e facilidade e vantagens reais em continuar comprando conosco”, afirma Camargo.

Para ter acesso aos Meus Prêmios e às demais funcionalidades exclusivas dos aplicativos, o consumidor deve estar cadastrado no Clube Extra ou no Pão de Açúcar Mais. O cadastro é gratuito e pode ser feito por meio do app de cada programa (disponível nas lojas de smartphones – IOS ou Android). Uma vez cadastrado e com o app baixado, o cliente tem acesso automático as funcionalidades.